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La GRC accueille des jeunes à la Division Dépôt pour un atelier de leadership
21 août 2023 — Ottawa (Ontario) National
21 août 2023 — Ottawa (Ontario) National
Advanis' Police Service Benchmarks survey
In recent years, Canadian consulting firm Advanis has conducted an annual survey on public opinions about crime and policing services. The questions in the Advanis survey provide information on public perceptions of safety and crime rates (personal, property and financial). The questions and the data collected from the Advanis survey vary from what is collected with the RCMP's annual survey of the public. The Advanis survey includes questions to measure public trust and confidence and provides an opportunity to compare results with those of other police services.
The RCMP has added additional questions to the 2022 Advanis survey to gain better insights into public opinions on policing services in Canada. The new questions support the organization's mandate to address systemic racism and to modernize the delivery of policing services to diverse Canadian communities. The responses will help provide a baseline and identify whether Canadians from different walks of life believe the RCMP treats them with respect, delivers policing services consistently and prioritizes issues close to them. Tracking these indicators is important to measure the impacts of the RCMP's initiatives to address systemic racism, such as the Race-Based Data Collection Initiative.
Survey results:
2022 Advanis Police Service Benchmarks – RCMP focus
Comparaison des services de police d'Advanis
Au cours des dernières années, la société canadienne d'experts-conseils Advanis a mené un sondage annuel d'opinion sur la criminalité et les services de police. Les questions du sondage d'Advanis fournissent de l'information sur les perceptions du public en matière de sécurité et de taux de criminalité (personnes, biens et finances). Les questions et les données recueillies par le sondage d'Advanis diffèrent de l'information recueillie par le Sondage d'opinion auprès des Canadiens sur les services de police de la GRC. Le sondage d'Advanis renferme des questions visant à mesurer la confiance du public et permet de comparer les résultats avec ceux d'autres services de police.
La GRC a ajouté des questions au sondage d'Advanis 2022 afin d'avoir une meilleure compréhension de l'opinion publique sur les services de police au Canada. Les nouvelles questions portent sur le mandat de l'organisation qui consiste à lutter contre le racisme systémique et à moderniser la prestation des services de police à la population diversifiée du Canada.
Les réponses aideront à obtenir des données de référence et à déterminer si les Canadiens de différents horizons estiment que la GRC les traite avec respect, assure des services de police de manière constante et traite en priorité les dossiers qui leur tient à cœur. Il est important de faire un suivi de ces indicateurs dans le but de mesurer l'incidence des initiatives menées par la GRC pour éliminer le racisme systémique, par exemple l'Initiative de collecte de données sur la race.
Résultats du sondage :
Comparaison des services de police d'Advanis 2022 – GRC
Independent Centre for Harassment Resolution
Summary Issues
Since 2011, the RCMP has been the subject of considerable attention in relation to the manner in which it responds to complaints of workplace harassment. A multitude of studies were completed by a variety of external entities. Each report provided a multitude of recommendations. In addition, a number of individual members have pursued civil claims involving harassment against the RCMP resulting in class action lawsuits.
In response to these reports and recommendations to improve the RCMP harassment process, a new independent harassment and violence prevention resolution regime, the Independent Centre for Harassment Resolution, was launched on June 30, 2021.
About the Program
The Independent Centre for Harassment Resolution is designed to give employees a trusted and consistent resolution process that is accessible, timely, and supports accountability. The Independent Centre for Harassment Resolution also allows the RCMP to implement the changes in the Canada Labour Code Work Place Harassment and Violence Prevention Regulations, which came into effect on January 1, 2021.
The Independent Centre for Harassment Resolution is a centralized, independent unit responsible for matters relating to the resolution of harassment and violence occurrences for RCMP employees. The Independent Centre for Harassment Resolution reports through the Executive Director to the Chief Administrative Officer and is made up of full-time civilian employees who handle the intake of complaints, case analysis, informal resolution referrals, as well as monitoring of the work place improvement measures. Investigations requested through the Independent Centre for Harassment Resolution are carried out by external investigators. The Independent Centre for Harassment Resolution also plays a role in the prevention of harassment and violence at the RCMP.
The mission of the Independent Centre for Harassment Resolution is to contribute to the improvement of the RCMP workplace culture by resolving employee complaints of work place violence and harassment, using an effective, centralized and credible process that is outside the chain-of-command and free of bias or conflict of interest.
| Summary Issues | Mitigation Strategies |
|---|---|
| Increasing the information/data collected to meet reporting requirements | All responses for information from clients of the Independent Centre for Harassment Resolution will be voluntary and the creation of new data fields will not change the way personal information is collected, stored or the purpose for which the information is used. All identifiers will be removed before it is used. |
| Creation of Secondary / Temporary Copies of Files | The Independent Centre for Harassment Resolution will develop and implement procedures in the Business Rules including a purging of all secondary / temporary copies of files after the file is stored in the WRU-URP Administrative Case Management Tool domain. The Independent Centre for Harassment Resolution will ensure that there are rules around the use of the information that is shared for anyone accessing the files i.e. no printing copies or disclosure of information. |
| Sharing personal information accidently, without the consent of the Principal Party | The Independent Centre for Harassment Resolution will mitigate the risk of sharing personal information by updating the WRU-URP Administrative Case Management Tool domain Business Rules and User Guide to include clear direction regarding the sharing of information, including with the divisional resources using Administrative Case Management Tool for the purposes of conduct. This will include clear expectations around the use of personal information, including regular presentations to Independent Centre for Harassment Resolution employees from Access to Information and Privacy representatives in order to ensure a clear understanding of expectations around information management. |
Centre indépendant pour la résolution du harcèlement
Questions sommaires
Depuis 2011, la Gendarmerie royale du Canada a suscité beaucoup d'attention pour la façon dont elle répond aux plaintes de harcèlement en milieu de travail. Plusieurs études ont été réalisées par diverses entités externes et ces rapports ont fourni un nombre de recommandations. De plus, un certain nombre de membres réguliers ont intenté des poursuites civiles pour harcèlement contre la Gendarmerie royale du Canada, lesquelles ont entraîné des recours collectifs.
En réponse à ces rapports et aux recommandations visant à améliorer le processus en matière de harcèlement à la Gendarmerie royale du Canada, un nouveau régime indépendant de prévention des cas de harcèlement et de résolution de la violence, le Centre indépendant pour la résolution du harcèlement, a été lancé le 30 juin 2021.
Au sujet du Programme
Le Centre indépendant pour la résolution du harcèlement a été conçu pour donner aux employés un processus de résolution des cas de harcèlement fiable, cohérent, accessible, rapide et favorisant la responsabilisation. Le Centre indépendant pour la résolution du harcèlement permet aussi à la Gendarmerie royale du Canada de mettre en œuvre les changements apportés au Règlement sur la prévention du harcèlement et de la violence dans le milieu de travail du Code canadien du travail, qui est entré en vigueur le 1er janvier 2021.
TLe Centre indépendant pour la résolution du harcèlement est un programme centralisé et indépendant responsable des questions relatives au règlement des incidents de harcèlement et de violence pour les employés de la Gendarmerie royale du Canada. Il relève, par l'entremise du directeur exécutif, du dirigeant principal de l'Administration et est composé d'employés civils à temps plein dont le travail consiste à recevoir les plaintes, analyser les cas, faire des renvois vers les services de résolution informelle et faire le suivi des mesures d'amélioration du lieu de travail. Les enquêtes demandées par l'intermédiaire du Centre indépendant pour la résolution du harcèlement sont menées par des enquêteurs de l'extérieur. Le Centre indépendant pour la résolution du harcèlement joue également un rôle dans la prévention du harcèlement et de la violence à la Gendarmerie royale du Canada.
La mission du Centre indépendant pour la résolution du harcèlement est de contribuer à l'amélioration de la culture du milieu de travail de la Gendarmerie royale du Canada en réglant les plaintes de harcèlement et de violence dans le lieu de travail à l'aide d'une procédure efficace, centralisée et crédible, hors de la chaîne de commandement et sans parti pris ni conflits d'intérêts.
| Résumé des enjeux | Stratégies d'atténuation |
|---|---|
| Accroissement de la collecte d'information/de données pour répondre aux exigences en matière d'établissement de rapports | Toutes les réponses aux demandes d'information des clients du Centre indépendant pour la résolution du harcèlement sont volontaires, et la création de nouveaux champs de données ne modifie pas la manière dont les renseignements personnels sont recueillis et stockés, ni les fins pour lesquelles les renseignements sont utilisés. Tous les éléments d'identification sont supprimés avant que l'information ne soit utilisée. |
| Création de copies secondaires/ temporaires de fichiers | Le Centre indépendant pour la résolution du harcèlement élaborera et mettra en œuvre des procédures dans le cadre des règles fonctionnelles, y compris la suppression de toutes les copies secondaires/temporaires des fichiers une fois le fichier stocké dans le domaine GRMT-PRU de l'Outil de gestion des cas administratifs. Le Centre indépendant pour la résolution du harcèlement veillera à ce qu'il y ait des règles concernant l'utilisation des renseignements partagés pour toute personne accédant aux fichiers, tel que l'interdiction d'imprimer des copies ou de divulguer de l'information. |
| Partage accidentel de renseignements personnelles sans le consentement de la partie principale | Le Centre indépendant pour la résolution du harcèlement atténuera le risque associé au partage des renseignements personnels en mettant à jour les règles fonctionnelles et le guide de l'utilisateur du domaine GRMT-PRU de l'Outil de gestion des cas administratifs afin d'y inclure des directives claires concernant le partage de l'information, y compris avec les ressources divisionnaires utilisant l'Outil de gestion des cas administratifs pour faire le suivi des dossiers disciplinaires. Cela comprendra des attentes claires concernant l'utilisation des informations personnelles, y compris des présentations régulières aux employés du Centre indépendant pour la résolution du harcèlement par des représentants de l'Accès à l'information et protection des renseignements personnels afin de garantir une compréhension claire des attentes en matière de gestion de l'information. |
Communiqué du commissaire — Service de police à Surrey
20 juillet 2023 — Ottawa (Ontario) National Statement
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Commissioner statement — Policing in the City of Surrey
July 20, 2023 — Ottawa, Ontario National Statement
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Publication des données sur les signalements d'incidents de fraude du CAFC : première contribution de données de la GRC au Portail du gouvernement ouvert
11 juillet 2023 — Ottawa (Ontario) National
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Canadian Anti-Fraud Centre's fraud reporting datasets mark first RCMP addition to Open Government Portal
July 11, 2023 — Ottawa, Ontario National
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