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Departmental Results Report

The RCMP follows Treasury Board Secretariat reporting guidelines in the drafting and finalization of the Departmental Results Report. Departmental Results Reports are individual department and agency accounts of results achieved against planned performance expectations as set out in respective Departmental Plans. These reports, which cover the most recently completed fiscal year, are tabled in Parliament in the fall by the President of the Treasury Board on behalf of the ministers who preside over the appropriation dependent departments and agencies identified in Schedules I, I.1 and II of the Financial Administration Act.

The annual Departmental Results Report is one of our primary instruments of public accountability and every effort is made to provide consistent, comprehensive and accurate information relating to our performance. The evolution to strong and meaningful accountability between government and Canadian citizens is occasionally difficult - the "bottom line" is not always well defined. The RCMP strives to earn and maintain the trust and respect of Canadians by ensuring ownership, responsibility and accountability at every level. The Report provides a sound basis of accountability for the results achieved with the resources and authorities entrusted to the RCMP.

Quarterly Financial Reports

2015-2016 Departmental Performance Report

View the full report

Supporting Information on Lower-Level Programs

Supplementary information (tables)

2015-2016 Rapport ministériel sur le rendement

Veuillez voir le rapport complet

Renseignements connexes sur les programmes de niveau inférieur

Renseignements supplémentaires (tableaux)

Forensic Science & Identification Services Key Performance Indicators

The data in the below tables cover performance indicators for all of Canada from April 1, 2015 to March 31, 2016.

CANADA - Forensic Investigative Process (FIP)
Task SRs Received SRs Completed Average
TAT (days)
% DD Met Backlog Footnote 1
Biology (DNA)
Priority 153 162 15 98% 2
Routine 7975 7512 51 42% 299
Firearms
Priority 26 19 37 89% 7
Routine 1340 721 171 27% 676
National Anti-Counterfeiting Bureau
Priority 34 39 27 97% 0
Routine 810 913 100 38% 0
Toxicology
Priority 24 28 26 96% 0
Routine 2691 2645 67 76% 33
Trace Evidence
Priority 14 15 14 100% 0
Routine 303 315 120 89% 4

Note:

The Table above does not include any work completed outside of the Forensic Investigative Process.

Glossary of Terms

Backlog:
Requests for service not completed within the approved performance standard response time for the assigned priority.
Diary Date (DD):
The date that Forensic Science and Identification Services (FS&IS) commits to complete the service request.
Priority:
A request for service that receives expedited processing based on an evaluation in the Forensic Assessment Centre (FAC), through client consultation and using the principles established in the Priority Rating of Operational Files (PROOF) questionnaire.
Routine:
All requests for service that are not "Priority" as defined above.
Service Request (SR):
A request for forensic analysis, investigative information, or investigative services that is received by FS&IS. For Biology Services, a request for service is divided into multiple service requests to facilitate internal monitoring of progress.
Turnaround Times (TAT):
The number of calendar days from the generation of the request (exhibit submission received by Case Receipt Unit) to the completion of the request (release date of the report).

Principaux indicateurs de rendement des Services des sciences judiciaires et de l’identité

Les données présentées dans les tableaux ci-dessous regroupent les indicateurs de rendement pour tout le Canada, pour la période allant du 1er avril 2015 au 31 mars 2016.

CANADA - Processus d'enquête judiciaire (PEJ)
Tâche DS Reçues DS Traitées DT moyen (jours) % délais Arriéré Footnote 1
Biologie (ADN)
Priorité 153 162 15 98 % 2
Routine 7975 7512 51 42 % 299
Armes à feu
Priorité 26 19 37 89 % 7
Routine 1340 721 171 27 % 676
Bureau national de lutte contre la contrefaçon
Priorité 34 39 27 97 % 0
Routine 810 913 100 38 % 0
Toxicologie
Priorité 24 28 26 96 % 0
Routine 2691 2645 67 76 % 33
Analyse de traces
Priorité 14 15 14 100 % 0
Routine 303 315 120 89 % 4

Note :

La table ci-dessus n'inclut pas les demandes de service accomplies en dehors du processus d'enquête judiciaire.

Glossaire

Arriéré
Demandes de service non traitées dans le délai d'exécution selon la norme de rendement approuvée pour la priorité attribuée.
Délai respecté (DT)
La date à laquelle les Services des sciences judiciaires et de l'identité (SSJ&I) se sont engagés à traiter la demande de service.
Demande de service (DS)
Demande d'analyse judiciaire, de données d'enquête ou de services d'enquête reçue par les SSJ&I. Au sein du Service de biologie, une demande de service est décomposée en de multiples demandes afin de faciliter le suivi interne.
Délai de traitement (DT)
Le nombre de jours civils écoulés entre la production de la demande de service (pièce à conviction reçue par le Groupe de la réception des dossiers de cas) et le traitement de la demande (date de diffusion du rapport).
Ordinaires
Toutes les demandes de service non « prioritaires » telles qu'énoncées ci-dessous.
Prioritaires
Demandes de service qui bénéficient d'un traitement accéléré suite à une évaluation par le CEJ, des consultations avec le client et l'utilisation des principes établis dans le questionnaire de priorisation des dossiers opérationnels.

User Fees, Regulatory Charges and External Fees

General and Financial Information by Fee

General Information

Fee name: RCMP – Access to Information and Privacy Branch

Fee type: Regulatory

Fee-setting authority: Access to Information Act and Regulations

Year introduced: 1982

Year last amended: N/A

Performance standard: Government institution must respond to all formal Access to Information Act requests within the legislated time frame as defined under the Act.

Performance results: In the last fiscal year, the RCMP processed 71.5% of all Access to Information Act requests received within the legislated time frame. The compliance rate increased to 78.2% in 2015-16.

Other information: The year 2015-16 saw a 15% increase in the number of requests received under the Access to Information Act. The RCMP received 3,854 new requests compared to the 3,343 requests received in 2014-15. During the 2014-15 fiscal year, the RCMP reviewed 646,785 pages in response to access requests. In 2015-16, that number rose to 654,005 pages.

Financial Information, 2015-16 (dollars)
Forecast revenue Actual revenue Full cost
17,000 20,535 1,735,224
Financial Information, 2016-17, 2017-18 and 2018-19 (dollars)
Planning year Forecast revenue Estimated full cost
2016-17 17,000 2,082,268
2017-18 19,000 2,498,721
2018-19 21,000 2,998,465

Fee name: Firearms Business Licences

Fee type: Regulatory

Fee-setting authority: Firearms Fees Regulations

Year introduced: 1998

Year last amended: N/A

Performance standard: The Canadian Firearms Program (CFP) service standard to process a properly completed business licence application (see Note Footnote 1) is 55 days.

Performance results: In 2015-16, 85% (2014-15: 76%) of properly completed business licence applications were processed and completed within 55 days.

Other information: Business licences are renewed on a three-year cycle, except for ammunition only business licences, which are renewed on a five-year cycle.

Financial Information, 2015-16 (dollars)
Forecast revenue Actual revenue Full cost
276,254 200,885 See Note Footnote 2
Financial Information, 2016-17, 2017-18 and 2018-19 (dollars)
Planning year Forecast revenue Estimated full cost
2016-17 287,712 See Note Footnote 2
2017-18 287,712 See Note Footnote 2
2018-19 287,712 See Note Footnote 2

Fee name: Firearms Licences for Individuals

Fee type: Regulatory

Fee-setting authority: Firearms Fees Regulations

Year introduced: 1998

Year last amended: N/A

Performance standard: The CFP service standard to process a properly completed individual licence application (see Note Footnote 1) is 45 days.

Performance results: In 2015-16, 93% (2014-15: 91%) of properly completed individual licence applications were processed and completed within 45 days.

Other information: Most individual licences are renewed on a five-year cycle, except for minor's licences, which will expire on the holder's 18th birthday or the expiry date shown on their licence, whichever comes first.

Financial Information, 2015-16 (dollars)
Forecast revenue Actual revenue Full cost
24,454,904 26,406,692 See Note Footnote 2
Financial Information, 2016-17, 2017-18 and 2018-19 (dollars)
Planning year Forecast revenue Estimated full cost
2016-17 25,105,510 See Note Footnote 2
2017-18 25,105,510 See Note Footnote 2
2018-19 25,105,510 See Note Footnote 2

Fee name: Authorization to Carry Restricted Firearms and Certain Handguns (ATC)

Fee type: Regulatory

Fee-setting authority: Firearms Fees Regulations

Year introduced: 1998

Year last amended: N/A

Performance standard: The CFP service standard to process an Authorization to Carry Restricted Firearms and Certain Handguns (ATC) application is 30 days.

Performance results: In 2015-16, 99% (2014-15: 99%) of properly completed ATC applications were processed and completed within 30 days.

Other information: ATCs are valid for a maximum of two years.

Financial Information, 2015-16 (dollars)
Forecast revenue Actual revenue Full cost
252,209 221,160 See Note Footnote 2
Financial Information, 2016-17, 2017-18 and 2018-19 (dollars)
Planning year Forecast revenue Estimated full cost
2016-17 264,784 See Note Footnote 2
2017-18 264,784 See Note Footnote 2
2018-19 264,784 See Note Footnote 2

Fee name: Non-resident permits

Fee type: Regulatory

Fee-setting authority: Firearms Fees Regulations

Year introduced: 1998

Year last amended: N/A

Performance standard: All requests for non-resident permits are fulfilled for eligible applicants by the Canada Border Services Agency (CBSA) as per section 35 of the Firearms Act.

Performance results: CBSA fulfilled 48,413 requests for non-resident firearms declarations.

Other information: The count of 48,413 requests fulfilled represents first-time imports and does not include re-importations under the same declaration form, which require a subsequent confirmation by a border services officer. The form is valid for 60 days and can be used to re-import the firearms multiple times within that time frame. The reusing of the form within this time frame is not part of the count of 48,413.

Financial Information, 2015-16 (dollars)
Forecast revenue Actual revenue Full cost
1,252,075 1,210,556 See Note Footnote 2
Financial Information, 2016-17, 2017-18 and 2018-19 (dollars)
Planning year Forecast revenue Estimated full cost
2016-17 1,243,771 See Note Footnote 2
2017-18 1,243,771 See Note Footnote 2
2018-19 1,243,771 See Note Footnote 2

Fee name: Replacement service for firearms documents

Fee type: Regulatory

Fee-setting authority: Firearms Fees Regulations

Year introduced: 1998

Year last amended: N/A

Performance standard: The CFP service standard to process a replacement document application is 25 days.

Performance results: In 2015-16, 98% (2014-15: 97%) of applications for replacement documents were completed within 25 days.

Other information: N/A

Financial Information, 2015-16 (dollars)
Forecast revenue Actual revenue Full cost
152,074 182,055 See Note Footnote 2
Financial Information, 2016-17, 2017-18 and 2018-19 (dollars)
Planning year Forecast revenue Estimated full cost
2016-17 158,548 See Note Footnote 2
2017-18 158,548 See Note Footnote 2
2018-19 158,548 See Note Footnote 2

Summary of Financial Information for All User Fees and Regulatory Charges

Summary of Financial Information for All User Fees and Regulatory Charges, 2015-16 (dollars)
Forecast revenue Actual revenue Full cost
Regulatory subtotal 26,404,516 28,241,883 See Note Footnote 2
Other products and services subtotal N/A N/A N/A
Total, all fee types 26,404,516 28,241,883 See Note Footnote 2
Summary of Financial Information for All User Fees and Regulatory Charges, 2016-17, 2017-18 and 2018-19 (dollars)
Planning year Forecast revenue Estimated full cost
Regulatory subtotal 2016-17 27,077,325 See Note Footnote 2
2017-18 27,079,325 See Note Footnote 2
2018-19 27,081,325 See Note Footnote 2
Other products and services subtotal 2016-17 N/A N/A
2017-18 N/A N/A
2018-19 N/A N/A
Total, all fee types 2016-17 27,077,325 See Note Footnote 2
2017-18 27,079,325 See Note Footnote 2
2018-19 27,081,325 See Note Footnote 2

Reporting on the Policy on Service Standards for External Fees

General Information by Fee

General Information

Fee name: Firearms Business Licences

Service standard: The Canadian Firearms Program (CFP) service standard to process a properly completed business licence application (see Note Footnote 1) is 55 days.

Performance results: In 2015-16, 85% (2014-15: 76%) of properly completed business licence applications were processed and completed within 55 days.

Stakeholder consultation in 2015-16 or prior fiscal years:

Quarterly performance results for which a user fee is charged were tracked through the CFP's internal performance management framework. Performance results were reviewed and reported quarterly. The Minister of Public Safety and Emergency Preparedness Canada has maintained ongoing consultation with stakeholders through the Minister's Advisory Committee on Firearms meetings. The firearms community can provide feedback by telephone, via the CFP Call Centre and by email. In FY 2015-16, the CFP handled or transferred approximately 800,000 telephone calls, as well as 16,000 emails.

As a result of the above described consultations, the CFP has implemented effective measures to reduce deficiencies and optimize the services rendered. Examples of optimizations carried out are: the creation of the Chief Firearms Officer (CFO) centralized processing unit; the implementation of the Online Renewal service; and the increase of personnel during peak call volume hours.

Other information: N/A

Fee name: Firearms Licences for Individuals

Service standard: The CFP service standard to process a properly completed individual licence application (see Note Footnote 1) is 45 days.

Performance results: In 2015-16, 93% (2014-15: 91%) of properly completed individual licence applications were processed and completed within 45 days.

Stakeholder consultation in 2015-16 or prior fiscal years:

Quarterly performance results for which a user fee is charged were tracked through the CFP's internal performance management framework. Performance results were reviewed and reported quarterly. The Minister of Public Safety and Emergency Preparedness Canada has maintained ongoing consultation with stakeholders through the Minister's Advisory Committee on Firearms meetings. The firearms community can provide feedback by telephone, via the CFP Call Centre and by email. In FY 2015-16, the CFP handled or transferred approximately 800,000 telephone calls, as well as 16,000 emails.

As a result of the above described consultations, the CFP has implemented effective measures to reduce deficiencies and optimize the services rendered. Examples of optimizations carried out are: the creation of the CFO centralized processing unit; the implementation of the Online Renewal service; and the increase of personnel during peak call volume hours.

Other information: N/A

Fee name: Authorization to Carry Restricted Firearms and Certain Handguns (ATC)

Service standard: The CFP service standard to process an ATC application is 30 days.

Performance results: In 2015-16, 99% (2014-15: 99%) of properly completed ATC applications were processed and completed within 30 days.

Stakeholder consultation in 2015-16 or prior fiscal years:

Quarterly performance results for which a user fee is charged were tracked through the CFP's internal performance management framework. Performance results were reviewed and reported quarterly. The Minister of Public Safety and Emergency Preparedness Canada has maintained ongoing consultation with stakeholders through the Minister's Advisory Committee on Firearms meetings. The firearms community can provide feedback by telephone, via the CFP Call Centre and by email. In FY 2015-16, the CFP handled or transferred approximately 800,000 telephone calls, as well as 16,000 emails.

As a result of the above described consultations, the CFP has implemented effective measures to reduce deficiencies and optimize the services rendered. Examples of optimizations carried out are the creation of policy to promote efficiency in process and consistency in service delivery; and the increase of personnel during peak call volume hours.

Other information: N/A

Fee name: Non-resident permits

Service standard: All requests for non-resident permits are fulfilled for eligible applicants by the Canada Border Services Agency (CBSA) as per section 35 of the Firearms Act.

Performance results: CBSA fulfilled 48,413 requests for non-resident firearms declarations.

Stakeholder consultation in 2015-16 or prior fiscal years:

CBSA collected information on non-resident permits on behalf of the RCMP. Regular reviews and stakeholder consultations were not conducted by the CFP as fees for non-resident permits are established through an Order-in-Council and prescribed as per the Firearms Fees Regulations.

Other information: N/A

Fee name: Replacement service for firearms documents

Service standard: The CFP service standard to process a replacement document application is 25 days.

Performance results: In 2015-16, 98% (2014-15: 97%) of applications for replacement documents were completed within 25 days.

Stakeholder consultation in 2015-16 or prior fiscal years:

Quarterly performance results for which a user fee is charged were tracked through the CFP's internal performance management framework. Performance results were reviewed and reported quarterly. The Minister of Public Safety and Emergency Preparedness Canada has maintained ongoing consultation with stakeholders through the Minister's Advisory Committee on Firearms meetings. The firearms community can provide feedback by telephone, via the CFP Call Centre and by email. In FY 2015-16, the CFP handled or transferred approximately 800,000 telephone calls, as well as 16,000 emails.

As a result of the above described consultations, the CFP has implemented effective measures to reduce deficiencies and optimize the services rendered. Examples of optimizations carried out are: enhanced automation to the transaction fee processing; the creation of the CFO centralized processing unit; and the increase of personnel during peak call volume hours.

Other information: N/A

Frais d’utilisation, frais réglementaires et frais externes

Renseignements généraux et financiers par type de frais

Renseignements généraux

Nom du frais : Sous-direction de l'accès à l'information et de la protection des renseignements personnels – GRC

Type de frais : Réglementaire

Pouvoir d'établissement des frais : Loi sur l'accès à l'information et règlement connexe

Année d'entrée en vigueur : 1982

Année de la dernière modification : S.O.

Norme de rendement : Les institutions gouvernementales doivent répondre à toutes les demandes officielles d'accès à l'information dans les délais prévus par la Loi.

Résultats de rendement : Au cours du dernier exercice, la GRC a traité, dans les délais prévus par la Loi, 71,5 % de toutes les demandes d'accès à l'information reçues. Le taux de conformité en 2015-2016 a atteint 78,2 %, une augmentation par rapport à l'exercice précédent.

Autres renseignements : En 2015-2016, il y a eu une hausse de 15 % du nombre de demandes présentées en vertu de la Loi sur l'accès à l'information. La GRC a reçu 3 854 nouvelles demandes, comparativement à 3 343 en 2014-2015. En 2014-2015, la GRC a examiné 646 785 pages pour répondre aux demandes d'accès à l'information. En 2015-2016, ce nombre est passé à 654 005.

Renseignements financiers, 2015-2016 (en dollars)
Revenus prévues Revenus réelles Coût total
17 000 20 535 1 735 224
Renseignements financiers, 2016-2017, 2017-2018 et 2018-2019 (en dollars)
Année de planification Revenus prévues Coût estimatif total
2016-2017 17 000 2 082 268
2017-2018 19 000 2 498 721
2018-2019 21 000 2 998 465

Nom du frais : Permis d'armes à feu pour entreprise

Type de frais : Réglementaire

Pouvoir d'établissement des frais : Règlement sur les droits applicables aux armes à feu

Année d'entrée en vigueur : 1998

Année de la dernière modification : S.O.

Norme de rendement : La norme de service du Programme canadien des armes à feu (PCAF) pour le traitement des demandes de permis d'entreprises dûment remplies (voir la note Footnote 1) est de 55 jours.

Résultats de rendement : En 2015-2016, 85 % (2014-2015 : 76 %) des demandes de permis d'entreprises dûment remplies ont été traitées en 55 jours ou moins.

Autres renseignements : Les permis d'entreprises sont renouvelés aux trois ans, sauf dans le cas des permis pour munitions seulement, renouvelés aux cinq ans.

Renseignements financiers, 2015-2016 (en dollars)
Revenus prévues Revenus réelles Coût total
276 254 200 885 Voir la note Footnote 2
Renseignements financiers, 2016-2017, 2017-2018 et 2018-2019 (en dollars)
Année de planification Revenus prévues Coût estimatif total
2016-2017 287 712 Voir la note Footnote 2
2017-2018 287 712 Voir la note Footnote 2
2018-2019 287 712 Voir la note Footnote 2

Nom du frais : Permis d'armes à feu pour particulier

Type de frais : Réglementaire

Pouvoir d'établissement des frais : Règlement sur les droits applicables aux armes à feu

Année d'entrée en vigueur : 1998

Année de la dernière modification : S.O.

Norme de rendement : La norme de service du PCAF pour le traitement des demandes de permis de particuliers dûment remplies (voir la note Footnote 1) est de 45 jours.

Résultats de rendement : En 2015-2016, 93 % (2014-2015 : 91 %) des demandes de permis de particuliers dûment remplies ont été traitées en 45 jours ou moins.

Autres renseignements : La plupart des permis de particuliers sont renouvelés aux cinq ans, sauf dans le cas des permis pour mineur, qui expirent dès que le titulaire atteint l'âge de 18 ans ou à la date d'expiration inscrite sur le permis, selon la première éventualité.

Renseignements financiers, 2015-2016 (en dollars)
Revenus prévues Revenus réelles Coût total
24 454 904 26 406 692 Voir la note Footnote 2
Renseignements financiers, 2016-2017, 2017-2018 et 2018-2019 (en dollars)
Année de planification Revenus prévues Coût estimatif total
2016-2017 25 105 510 Voir la note Footnote 2
2017-2018 25 105 510 Voir la note Footnote 2
2018-2019 25 105 510 Voir la note Footnote 2

Nom du frais : Autorisation de port d'armes à feu à autorisation restreinte et de certaines armes de poing (AP)

Type de frais : Réglementaire

Pouvoir d'établissement des frais : Règlement sur les droits applicables aux armes à feu

Année d'entrée en vigueur : 1998

Année de la dernière modification : S.O.

Norme de rendement : La norme de service du PCAF pour le traitement des demandes d'AP est de 30 jours.

Résultats de rendement : En 2015-2016, 99 % (2014-2015 : 99 %) des demandes d'AP dûment remplies ont été traitées en 30 jours ou moins.

Autres renseignements : Les AP sont valides pendant deux ans tout au plus.

Renseignements financiers, 2015-2016 (en dollars)
Revenus prévues Revenus réelles Coût total
252 209 221 160 Voir la note Footnote 2
Renseignements financiers, 2016-2017, 2017-2018 et 2018-2019 (en dollars)
Année de planification Revenus prévues Coût estimatif total
2016-2017 264 784 Voir la note Footnote 2
2017-2018 264 784 Voir la note Footnote 2
2018-2019 264 784 Voir la note Footnote 2

Nom du frais : Permis de non-résidents

Type de frais : Réglementaire

Pouvoir d'établissement des frais : Règlement sur les droits applicables aux armes à feu

Année d'entrée en vigueur : 1998

Année de la dernière modification : S.O.

Norme de rendement : L'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) traite toutes les demandes de permis de non-résidents pour les personnes admissibles, conformément à l'article 35 de la Loi sur les armes à feu.

Résultats de rendement : L'ASFC a traité 48 413 demandes relatives à des déclarations d'armes à feu de non-résidents.

Autres renseignements : Le nombre de demandes traitées (48 413) représente les premières importations et ne comprend pas les réimportations figurant sur le même formulaire de déclaration, qui exigent une confirmation subséquente par un agent des services frontaliers. Le formulaire est valide pour 60 jours et peut être utilisé pour réimporter les armes plusieurs fois à l'intérieur de cette période. Le nombre de demandes traitées (48 413) ne comprend pas les cas où le formulaire est réutilisé à l'intérieur de cette période.

Renseignements financiers, 2015-2016 (en dollars)
Revenus prévues Revenus réelles Coût total
1 252 075 1 210 556 Voir la note Footnote 2
Renseignements financiers, 2016-2017, 2017-2018 et 2018-2019 (en dollars)
Année de planification Revenus prévues Coût estimatif total
2016-2017 1 243 771 Voir la note Footnote 2
2017-2018 1 243 771 Voir la note Footnote 2
2018-2019 1 243 771 Voir la note Footnote 2

Nom du frais : Service de remplacement des documents relatifs aux armes à feu

Type de frais : Réglementaire

Pouvoir d'établissement des frais : Règlement sur les droits applicables aux armes à feu

Année d'entrée en vigueur : 1998

Année de la dernière modification : S.O.

Norme de rendement : La norme de service du PCAF pour le traitement d'une demande de remplacement de documents est de 25 jours.

Résultats de rendement : En 2015-2016, 98 % (2014-2015 : 97 %) des demandes de remplacement de documents ont été traitées en 25 jours ou moins.

Autres renseignements : S.O.

Renseignements financiers, 2015-2016 (en dollars)
Revenus prévues Revenus réelles Coût total
152 074 182 055 Voir la note Footnote 2
Renseignements financiers, 2016-2017, 2017-2018 et 2018-2019 (en dollars)
Année de planification Revenus prévues Coût estimatif total
2016-2017 158 548 Voir la note Footnote 2
2017-2018 158 548 Voir la note Footnote 2
2018-2019 158 548 Voir la note Footnote 2

Résumé des renseignements financiers pour tous les frais d'utilisation et les frais réglementaires

Résumé des renseignements financiers pour tous les frais d'utilisation et
les frais réglementaires, 2015-2016 (en dollars)
Revenus prévues Revenus réelles Coût total
Total partiel des frais réglementaires 26 404 516 28 241 883 Voir la note Footnote 2
Total partiel des autres produits et services S.O. S.O. S.O.
Total, tous les types de frais 26 404 516 28 241 883 Voir la note Footnote 2
Résumé des renseignements financiers pour tous les frais d'utilisation et les frais réglementaires,
2016-2017, 2017-2018 et 2018-2019 (en dollars)
Année de planification Revenus prévues Coût estimatif total
Total partiel des frais réglementaires 2016-2017 27 077 325 Voir la note Footnote 2
2017-2018 27 079 325 Voir la note Footnote 2
2018-2019 27 081 325 Voir la note Footnote 2
Total partiel des autres produits et services 2016-2017 S.O. S.O.
2017-2018 S.O. S.O.
2018-2019 S.O. S.O.
Total, tous les types de frais 2016-2017 27 077 325 Voir la note Footnote 2
2017-2018 27 079 325 Voir la note Footnote 2
2018-2019 27 081 325 Voir la note Footnote 2

Rapport relativement à la Politique sur les normes de service pour les frais d'utilisation

Renseignements généraux pour chaque frais

Renseignements généraux

Nom du frais : Permis d'armes à feu pour entreprise

Norme de service : La norme de service du Programme canadien des armes à feu (PCAF) pour le traitement des demandes de permis d'entreprises dûment remplies (voir la note Footnote 1) est de 55 jours.

Résultats de rendement : En 2015-2016, 85 % (2014-2015 : 76 %) des demandes de permis d'armes à feu d'entreprises dûment remplies ont été traitées en 55 jours ou moins.

Consultation d'intervenants en 2015-2016 ou au cours d'exercices antérieurs :

Le suivi des résultats de rendement trimestriels relativement aux frais d'utilisation a été effectué au moyen du cadre de gestion interne du rendement du PCAF. Les résultats ont été examinés et communiqués tous les trimestres. De plus, le ministre de la Sécurité publique et de la Protection civile a consulté régulièrement les intervenants lors des réunions du Comité consultatif du ministre sur les armes à feu. Les membres de la collectivité des armes à feu peuvent faire part de leurs commentaires par téléphone, auprès du centre d'appels du PCAF et par courriel. En 2015-2016, le PCAF a traité ou réacheminé quelque 800 000 appels téléphoniques et 16 000 courriels.

À la suite des consultations décrites plus haut, le PCAF a mis en œuvre des mesures efficaces pour combler les lacunes et optimiser les services, par exemple : création du groupe de traitement centralisé des contrôleur des armes à feu (CAF), mise en œuvre du service de renouvellement en ligne et augmentation du personnel aux heures de pointe.

Autres renseignements : S.O.

Nom du frais : Permis d'armes à feu pour particulier

Norme de service : La norme de service du PCAF pour le traitement des demandes de permis de particuliers dûment remplies (voir la note Footnote 1) est de 45 jours.

Résultats de rendement : En 2015-2016, 93 % (2014-2015 : 91 %) des demandes de permis de particuliers dûment remplies ont été traitées en 45 jours ou moins.

Consultation d'intervenants en 2015-2016 ou au cours d'exercices antérieurs :

Le suivi des résultats de rendement trimestriels relativement aux frais d'utilisation a été effectué au moyen du cadre de gestion interne du rendement du PCAF. Les résultats ont été examinés et communiqués tous les trimestres. De plus, le ministre de la Sécurité publique et de la Protection civile a consulté régulièrement les intervenants lors des réunions du Comité consultatif du ministre sur les armes à feu. Les membres de la collectivité des armes à feu peuvent faire part de leurs commentaires par téléphone, auprès du centre d'appels du PCAF et par courriel. En 2015-2016, le PCAF a traité ou réacheminé quelque 800 000 appels téléphoniques et 16 000 courriels.

À la suite des consultations décrites plus haut, le PCAF a mis en œuvre des mesures efficaces pour combler les lacunes et optimiser les services, par exemple : création du groupe de traitement centralisé des CAF, mise en œuvre du service de renouvellement en ligne et augmentation du personnel aux heures de pointe.

Autres renseignements : S.O.

Nom du frais : Autorisation de port d'armes à feu à autorisation restreinte et de certaines armes de poing (AP)

Norme de service : La norme de service du PCAF pour le traitement d'une demande d'AP est de 30 jours.

Résultats de rendement : En 2015-2016, 99 % (2014-2015 : 99 %) des demandes d'AP dûment remplies ont été traitées en 30 jours ou moins.

Consultation d'intervenants en 2015-2016 ou au cours d'exercices antérieurs :

Le suivi des résultats de rendement trimestriels relativement aux frais d'utilisation a été effectué au moyen du cadre de gestion interne du rendement du PCAF. Les résultats ont été examinés et communiqués tous les trimestres. De plus, le ministre de la Sécurité publique et de la Protection civile a consulté régulièrement les intervenants lors des réunions du Comité consultatif du ministre sur les armes à feu. Les membres de la collectivité des armes à feu peuvent faire part de leurs commentaires par téléphone, auprès du centre d'appels du PCAF et par courriel. En 2015-2016, le PCAF a traité ou réacheminé quelque 800 000 appels téléphoniques et 16 000 courriels.

À la suite des consultations décrites plus haut, le PCAF a mis en œuvre des mesures efficaces pour combler les lacunes et optimiser les services, par exemple : création d'une politique pour augmenter l'efficacité des processus et uniformiser la prestation de services, et augmentation du personnel aux heures de pointe.

Autres renseignements : S.O.

Nom du frais : Permis de non-résidents

Norme de service : L'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) traite toutes les demandes de permis de non-résidents pour les personnes admissibles, conformément à l'article 35 de la Loi sur les armes à feu.

Résultats de rendement : L'ASFC a traité 48 413 demandes relatives à des déclarations d'armes à feu de non-résidents.

Consultation d'intervenants en 2015-2016 ou au cours d'exercices antérieurs :

L'ASFC a recueilli des renseignements sur les permis de non-résidents au nom de la GRC. Le PCAF n'a pas mené d'examens réguliers ni consulté les intervenants étant donné que les frais liés aux permis de non-résidents sont établis par décret et prescrits conformément au Règlement sur les droits applicables aux armes à feu.

Autres renseignements : S.O.

Nom du frais : Service de remplacement des documents relatifs aux armes à feu

Norme de service : La norme de service du PCAF pour le traitement d'une demande de remplacement de documents est de 25 jours.

Résultats de rendement : En 2015-2016, 98 % (2014-2015 : 97 %) des demandes de remplacement de documents ont été traitées en 25 jours ou moins.

Consultation d'intervenants en 2015-2016 ou au cours d'exercices antérieurs :

Le suivi des résultats de rendement trimestriels relativement aux frais d'utilisation a été effectué au moyen du cadre de gestion interne du rendement du PCAF. Les résultats ont été examinés et communiqués tous les trimestres. De plus, le ministre de la Sécurité publique et de la Protection civile a consulté régulièrement les intervenants lors des réunions du Comité consultatif du ministre sur les armes à feu. Les membres de la collectivité des armes à feu peuvent faire part de leurs commentaires par téléphone, auprès du centre d'appels du PCAF et par courriel. En 2015-2016, le PCAF a traité ou réacheminé quelque 800 000 appels téléphoniques et 16 000 courriels.

À la suite des consultations décrites plus haut, le PCAF a mis en œuvre des mesures efficaces pour combler les lacunes et optimiser les services, par exemple : automatisation accrue du traitement des frais de transaction, création du groupe de traitement centralisé des CAF et augmentation du personnel aux heures de pointe.

Autres renseignements : S.O.

Departmental Sustainable Development Strategy

Overview of the Federal Government's Approach to Sustainable Development

The Federal Sustainable Development Strategy (FSDS) 2013-16 presents the Government of Canada's sustainable development activities as required by the Federal Sustainable Development Act. In keeping with the objectives of the Act to make environmental decision-making more transparent and accountable to Parliament, the RCMP supports the implementation of the FSDS through the activities described in this supplementary information table.

Although the RCMP is not bound by the Federal Sustainable Development Act and is not required to develop a departmental sustainable development strategy, the RCMP adheres to the principles of the FSDS.

Theme IV: Targets and Implementation Strategies

Target 7.2: Green Procurement

As of April 1, 2014, the Government of Canada will continue to take action to embed environmental considerations into public procurement, in accordance with the federal Policy on Green Procurement.

Performance Measurement
Expected result

Environmentally responsible acquisition, use and disposal of goods and services.

Performance indicator Performance level achieved
Departmental approach to further the implementation of the Policy on Green Procurement in place as of April 1, 2014.

Plan submitted to Deputy Head for approval August 1, 2016.

Since April 1, 2014, the departmental approach to further the implementation of the Policy on Green Procurement has been in place and continues to be implemented. Processes have been established, verification and sampling is being conducted and tracking mechanisms were established for information that is not available in the financial system. Green targets are communicated with the procurement community. The RCMP continues to look for opportunities where new green targets can be established. The final step involved in furthering the implementation is to have the approach formalized, documented and approved by the Commissioner.

Number and percentage of procurement and/or materiel management specialists who completed the Canada School of Public Service Green Procurement course (C215) or equivalent, in fiscal year 2015-16.

91

100%

Number and percentage of managers and functional heads of procurement and materiel whose performance evaluation includes support and contribution toward green procurement, in fiscal year 2015-16.

2

100%

Departmental green procurement target

The RCMP will utilize green consolidated procurement instruments for 85% of its total dollar value of purchases of laptop computers, desktop computers and network printers.

Performance indicator Performance level achieved
Dollar value of purchases against green consolidated procurement instruments for laptop computers, desktop computers and network printers relative to total dollar value of all purchases for laptop computers, desktop computers and network printers in the target fiscal year. 94%
Departmental green procurement target

Seventy-five percent of all RCMP administrative fleet vehicles purchased (subject to availability) will be hybrid vehicles or the most fuel efficient vehicle in its class.

Performance indicator Performance level achieved
Dollar value of purchases for hybrid and/or lowest fuel efficient in class administrative vehicle relative to the total dollar value of all purchases of administrative vehicles in the target fiscal year. 87%
Departmental green procurement target

Eighty-five percent of all solicitation documents will incorporate environmental clauses.

Performance indicator Performance level achieved
Percentage of solicitation documents that incorporate environmental clauses relative to the total number of solicitation documents by the RCMP in the target fiscal year. 96%
Departmental green procurement target

Seventy-five percent of pre-solicitation file reviews conducted by HQ Contract Quality Control will recommend environmental criteria for the requirement definition.

Performance indicator Performance level achieved
Percentage of pre-solicitation file reviews that recommend environmental criteria relative to the total number of pre-solicitation file reviews conducted by HQ Contract Quality Control in the target fiscal year. 100%

Strategic Environmental Assessment

During the 2015-16 reporting cycle, the RCMP considered the environmental effects of initiatives subject to the Cabinet Directive on the Environmental Assessment of Policy, Plan and Program Proposals, as part of its decision-making processes. As the RCMP did not develop any initiatives that required a Strategic Environmental Assessment, no related public statements were produced.

Stratégie organisationnelle de développement durable

Aperçu de l'approche du gouvernement fédéral en matière de développement durable

La Stratégie fédérale de développement durable (SFDD) 2013-2016 présente les activités de développement durable du gouvernement du Canada, comme l'exige la Loi fédérale sur le développement durable. Conformément aux objectifs de la Loi qui visent à améliorer la transparence et la reddition de compte dans les prises de décisions en matière d'environnement pour le Parlement, la GRC appuie la mise en œuvre de la SFDD au moyen des activités décrites dans ce tableau de renseignements supplémentaires.

Bien que la GRC ne soit pas liée par la Loi fédérale sur le développement durable et qu'elle n'ait pas à élaborer de stratégie organisationnelle de développement durable, la GRC respecte les principes de la SFDD.

Thème IV : Cibles et stratégies de mise en œuvre

Cible 7,2 : Achats écologiques

À compter du 1er avril 2014, le gouvernement du Canada continuera de prendre des mesures pour intégrer des facteurs environnementaux à ses achats, conformément à la Politique fédérale d'achats écologiques.

Mesure du rendement
Résultat prévu

Achat, utilisation et élimination écologiques de produits et de services.

Indicateurs de rendement Niveau de rendement atteint
Approche du ministère pour poursuivre la mise en œuvre de la politique d'achats écologiques à compter du 1er avril 2014.

Plan présenté à l'administrateur général aux fins d'approbation le 1er août 2016.

Depuis le 1er avril 2014, l'approche du ministère pour poursuivre la mise en œuvre de la Politique fédérale d'achats écologiques est en place et on continue de la mettre en application. Des processus ont été établis, la vérification et l'échantillonnage sont effectués et des mécanismes de suivi ont été établis pour l'information qui n'est pas disponible dans le système financier. Les cibles écologiques sont communiquées à la collectivité des approvisionnements. La GRC continue de chercher des occasions d'établir de nouvelles cibles écologiques. La dernière étape à franchir pour poursuivre la mise en œuvre est de faire officialiser, consigner et approuver l'approche par le commissaire.

Nombre et pourcentage de spécialistes dans le domaine de l'approvisionnement ou de la gestion matérielle qui ont terminé le cours sur l'approvisionnement écologique de l'École de la fonction publique du Canada (C215) ou l'équivalent, au cours de l'exercice 2015-2016.

91

100 %

Nombre et pourcentage de gestionnaires et de chefs fonctionnels de la gestion des acquisitions et du matériel dont l'évaluation du rendement fait état de soutien et de contribution à l'égard de l'approvisionnement écologique, au cours de l'exercice 2015-2016.

2

100 %

Objectif d'achat écologique du ministère

La GRC utilisera des instruments d'achats regroupés écologiques dans 85 % de la valeur totale en dollars des achats d'ordinateurs portatifs, d'ordinateurs de bureau et d'imprimantes réseau.

Indicateur de rendement Niveau de rendement atteint
Valeur en dollars des achats effectués au moyen d'instruments d'achat regroupés écologiques pour des ordinateurs portatifs, des ordinateurs de bureau et des imprimantes réseau par rapport à la valeur en dollars totale de l'ensemble des achats d'ordinateurs portatifs, d'ordinateurs de bureau et d'imprimantes réseau au cours de l'exercice ciblé. 94 %
Objectif d'achat écologique du ministère

Soixante-quinze pour cent de tous les véhicules de la GRC utilisés à des fins administratives achetés (sous réserve de leur disponibilité) seront des véhicules hybrides ou les véhicules les plus économiques de leur catégorie.

Indicateur de rendement Niveau de rendement atteint
Valeur en dollars des achats, pour usage administratif, de véhicules hybrides ou de véhicules les plus économiques en essence de leur catégorie par rapport à la valeur en dollars totale de l'ensemble des achats de véhicules administratifs pendant l'exercice ciblé. 87 %
Objectif d'achat écologique du ministère

Quatre-vingt-cinq pour cent des documents d'invitation à soumissionner renfermeront des clauses environnementales.

Indicateur de rendement Niveau de rendement atteint
Pourcentage de documents d'invitation à soumissionner qui contiennent des clauses environnementales par rapport au nombre total de documents d'invitation à soumissionner publiés par la GRC pendant l'année ciblée 96 %
Objectif d'achat écologique du ministère

Soixante-quinze pour cent des examens des dossiers d'invitation à soumissionner effectués par le Contrôle de la qualité des contrats de la DG comporteront la recommandation d'inclure des critères environnementaux dans la définition des besoins.

Indicateur de rendement Niveau de rendement atteint
Pourcentage des examens des dossiers d'invitation à soumissionner qui comportent la recommandation d'inclure des critères environnementaux par rapport au nombre total de dossiers d'invitation à soumissionner examinés par le Contrôle de la qualité des contrats de la DG pendant l'année ciblée. 100%

Évaluation environnementale stratégique

Pendant la période de référence 2015-2016, la GRC a tenu compte des effets environnementaux de ses initiatives conformément à la Directive du Cabinet sur l'évaluation environnementale des projets de politiques, de plans et de programmes, dans le cadre de son processus décisionnel. Comme la GRC n'a pas élaboré d'initiative qui exige une évaluation environnementale stratégique, aucun énoncé public connexe n'a été produit.

Status Report on Projects Operating with Specific Treasury Board Approval

Project Name and Project Phase Original Estimated Total Cost
(dollars)
Revised Estimated Total Cost
(dollars)
Actual Total Cost
(dollars)
2015-16 Main Estimates
(dollars)
2015-16 Planned Spending
(dollars)
2015-16
Total Authorities
(dollars)
2015-16 Actual Spending
(dollars)
Expected Date of Close-Out
Link to the organization's program: Internal Services
Alberta – Detachment – Grande Cache (EPA) 7,090,000 5,278,042 5,278,042 22,868 22,868 22,868 3,012 2015-16
Alberta – Detachment – High Level (PPA) 11,700,000 8,534,818 8,534,818 0 0 148 148 2015-16
British Columbia – Detachment – 100 Mile House (PPA) 10,888,000 7,143,560 7,143,560 287,000 287,000 679,316 679,316 2015-16
North West Territories – Detachment – Inuvik (PPA) 16,020,000 22,161,052 21,741,341 13,747,289 13,747,289 13,747,289 13,635,690 2017-18
Nova Scotia – Detachment – Ingonish (PPA) 7,352,000 5,262,274 5,112,274 2,560,520 2,560,520 3,484,858 3,484,858 2016-17
Ontario – Ottawa – TPOF – Armoury Expansion (PPA) 4,660,000 6,916,827 6,916,827 83,422 83,422 83,422 83,422 2016-17
Saskatchewan – Regina, Depot Permanent Dormitory (EPA for Phase 1-3) 86,470,000 85,809,616 85,809,616 25,100 21,000 25,100 21,000 2016-17
Pilatus Replacement Program (EPA) 33,759,000 65,200,000 55,153,963 0 0 0 0 2017-18

Note: Dollar amounts exclude both the goods and services tax (GST) and the harmonized sales tax (HST).

Notes

  1. The RCMP's approved Investment Plan (March 2015) provides increased project authorities for the RCMP. New projects are assessed based on the level of complexity and risk to determine if they fall within the RCMP's Organizational Project Management Capacity Rating and, therefore, do not require approval by Treasury Board.
  2. Projects included in the above table are for those projects which required Treasury Board approval prior to the receipt of the increased authorities or which fall outside of the RCMP's authority based on the Investment Plan.
  3. Original and Revised Estimated Total Costs and Actual Costs to date align, where appropriate, with the RCMP's Investment Plan and reflect the RCMP's portion only, net of GST, Transfers to Public Services and Procurement Canada (PSPC), Employee Benefit Plan Costs and Accommodation Costs.
  4. Actuals reflect the RCMP's portion only, net of GST, Transfer to PSPC, Employee Benefit Plan Costs and Accommodation Costs.
  5. Project details include Capital and O&M expenditures, where applicable.
  6. PPA – Preliminary Project Approval
  7. EPA – Effective Project Approval
  8. Pilatus Replacement Program (EPA – The last aircraft on the Treasury Board submission is a contract aircraft planned for 2017-18. No actual costs were incurred in 2015-16.
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