Direction générale (SNC Ottawa) | Gendarmerie royale du Canada

Introduction

Produit conformément à l'article 16 de la Loi sur le programme de protection des témoins (LPPT), le présent rapport annuel sur le Programme fédéral de protection des témoins (PFPT) est le vingt-quatrième.

Adoptée en 1996 et modifiée en 2014, la LPPT confère au commissaire de la Gendarmerie royale du Canada (GRC) la responsabilité de promouvoir le respect de la loi, la sécurité nationale, la défense nationale et la sécurité publique en facilitant la protection des personnes susceptibles de subir des préjudices en raison de l'assistance qu'elles fournissent à la résolution d'affaires criminelles ou de leur relation avec une personne qui fournit une telle assistance.

Le PPT demeure un outil efficace de lutte contre les crimes graves. Les témoins qui se sentent protégés peuvent fournir des preuves en cour sans craindre les représailles.

Les statistiques présentées dans le rapport sont fondées sur les services fournis par la GRC entre le 1er avril 2019 et le 31 mars 2020. Les bénéficiaires du PPT sont notamment des personnes liées à des enquêtes criminelles de la GRC, des personnes ayant fait l'objet d'un aiguillage par d'autres services de police canadiens et des témoins étrangers visés par le paragraphe 14(2) de la Loi^{Note de bas de page 1}.

Pour éviter de compromettre l'intégrité du PPT ou la sécurité du personnel et des personnes qui y sont admises, aucun détail sur les dossiers n'est fourni dans les données statistiques. Le rapport vise à fournir le plus d'information possible aux Canadiens sans nuire à l'efficacité et à la sécurité du PPT.

Activités du PPT

Au cours de l'exercice 2019-2020, le PPT a évalué l'admissibilité de 38 dossiers^{Note de bas de page 2}, en vertu de l'article 7 de la LPPT. Il importe de signaler que, même si la valeur de la participation des témoins est l'un des facteurs pris en compte dans le processus d'évaluation de l'admissibilité, les policiers qui mènent l'enquête sur les activités criminelles liées à la protection et à l'aide du témoin ne participent aucunement à la prise de décision et celle-ci demeure indépendante de l'enquête.

Le PPT est administré par la GRC pour le gouvernement du Canada et est offert aux organismes de sécurité et de l'application de la loi canadiens et étrangers qui ont conclu un accord officiel avec le Programme. Les demandes de protection sont soumises au PPT. Des 38 dossiers examinés par le PPT, 35 étaient de la GRC, trois venaient d'un partenaire étranger et aucun provenait d'autres services de police canadiens. La répartition en pourcentage est illustrée dans le tableau 1, ci-dessous.

Tableau 1 : Dossiers confiés à la GRC en évaluer l'admissibilité au PPT

Tableau 1 : Dossiers confiés à la GRC en évaluer l'admissibilité au PPT
Service de police	Nombre de cas
GRC	92
Autres services de police	0
Autres pays	8

Dans l'accord de protection officiel sont établis les principes de base de la participation au PPT et les obligations des parties. L'accord est signé par le bénéficiaire et le représentant autorisé de la GRC.

Du 1^er avril 2019 au 31 mars 2020, douze (12) individus ont été admis au PPT. Pendant cette même période, 21 personnes ont bénéficié de méthodes de protection autres et 19 ont refusé toute forme de protection. Des méthodes de protection autres sont fournies notamment dans les cas où les personnes sont jugées inadmissibles au programme ou ne veulent pas y être admises. Parmi les raisons invoquées pour décliner la protection offerte, citons le refus de déménager pour des motifs personnels ou l'objection aux conditions imposées, comme s'abstenir de participer à toute activité criminelle et ne jamais retourner dans le secteur de menace. Même si ces conditions visent à assurer la protection des bénéficiaires et du personnel du programme, l'admission au programme est tout à fait volontaire. Les personnes qui refusent d'être admises au programme le font par choix personnel ou en raison d'une perception différente concernant leur sécurité.

Tableau 2 : Individus évalués

Tableau 2 : Individus évalués
Categorie	Nombre d'individus
Autres méthodes de protection offertes	21
Refus par l'individu	19
Admissions	12

Le tableau 2 montre le nombre d'admissions et de refus ainsi que le nombre de personnes ayant bénéficié de méthodes de protection autres.

Bien que les bénéficiaires soient admis au Programme pour toute leur vie, ils peuvent choisir de le quitter. Le PPT considère alors que la cessation de la protection est volontaire. Les bénéficiaires peuvent quitter le programme pour divers motifs, dont le désir de retourner dans un secteur à risque ou de participer à des activités interdites par le PPT.

Par ailleurs, les personnes qui enfreignent les conditions qui leur sont imposées, compromettant ainsi leur sécurité ou celle du personnel du programme, doivent s'attendre à ce que la protection leur soit retirée, si cela est jugé nécessaire. Cette décision est prise par le commissaire adjoint qui, en tant que fondé de pouvoir, peut procéder à l'admission de personnes au programme ou à la cessation des mesures de protection qui leur sont fournies.

Pendant la période visée, six personnes ont quitté volontairement le programme et personne n'a été forcée de quitter le programme.

Efficacité du PPT

Le PPT signale qu'aucune personne protégée n'a subi de blessure ou n'a perdu la vie au cours de la période visée. Sur le plan opérationnel, le programme continue de soutenir le mandat général lié à la sécurité du Canada en protégeant les témoins importants d'affaires criminelles graves.

Le PPT continue de se transformer et de se moderniser et a lancé différentes initiatives dans le but d'améliorer les services qu'il offre aux bénéficiaires. Par exemple, il a collaboré avec des tribunaux de la famille et des agences de protection de l'enfance et il a investi dans les données afin d'évaluer les répercussions des questions de genre et d'ethnicité.

Intégrité et responsabilité

Pendant la période visée, aucune poursuite civile n'a été intentée directement contre le PPT et aucune plainte du public n'a été déposée^{Note de bas de page 3}.

Le rôle du PPT étant de protéger les personnes appelées à témoigner ou à prêter assistance aux organismes d'application de la loi, il est tenu inévitablement de s'acquitter de responsabilités liées aux procès. Par exemple, il doit régulièrement divulguer des informations et des documents qui concernent les témoins lors de procès.

Dépenses

Le PPT est administré par la GRC et financé à même son budget. Les coûts pour l'exercice 2019 2020 sont présentés dans le tableau 3 ci-dessous et comprennent le salaire et les avantages du personnel, les frais de déplacement, les frais administratifs et les dépenses de réinstallation des bénéficiaires, dont le total s'élève à 16,01 M$. Ce montant comprend les services internes (2,46 M$), c'est-à-dire la gestion des finances, les services juridiques, la gestion des biens immobiliers et les ressources humaines.

Sont exclues les dépenses engagées par d'autres organismes d'application de la loi, les programmes de protection des témoins autres y compris.

Tableau 3 : Dépenses de la GRC pour le PPT en 2019-2020

Tableau 3 : Dépenses de la GRC pour le PPT en 2019-2020
Categorie	Montant en dollars canadiens	Pourcentage du total des dépenses
Rémunération	7 073 469,77	44,16 %
Détachements d'autres services de police	23 353,83	0,15 %
Déplacements	223 810,72	1,40 %
Administration	747 775,72	4,67 %
Dépenses liées à la protection des témoins	1,35 ,402,00	8,44 %
Divers	887,623,35	5,54 %
Coûts liés au contentieux des affaires civiles	0,00	0,00 %
Régimes de prestations des employés	3 241 852,00	20,24 %
Services internes	2 467 217,00	15,40 %
Total	16 017 504,39	100,00%

Tableau 4 : Dépenses totales

Tableau 4 : Dépenses totales
Categorie	% des dépenses totales
Coûts liés au contentieux des affaires civiles	0 %
Détachements d'autres services de police	0,15 %
Déplacements	1,4 %
Administration	4,67 %
Divers	5,54 %
Dépenses liées à la protection des témoins	8,44 %
Services internes	15,4 %
Régimes de prestations des employés	20,24 %
Rémunération	44,16 %

Notes de bas de page

Note de bas de page 1

Le coût de la protection offerte en vertu du paragraphe 14(2) et lié aux « dépenses liées à la protection des témoins » (voir la figure 4) est recouvré par le PPT. Les autres dépenses, comme la rémunération, les frais de fonctionnement et d'entretien, l'évaluation des personnes protégées et l'administration du programme ne sont pas incluses dans le recouvrement des coûts.

Return to footnote 1 referrer

Note de bas de page 2

Un dossier peut comprendre plusieurs personnes. Par exemple, une famille de quatre personnes est considérée comme étant un seul dossier.

Return to footnote 2 referrer

Note de bas de page 3

Il est possible que le PPT soit nommé dans une déclaration pour une poursuite civile dirigée vers la GRC en entier.

Return to footnote 3 referrer

Introduction

This is the twenty fourth annual report on the federal Witness Protection Program (WPP, or Program), as required by section 16 of the Witness Protection Program Act (WPPA or Act).

The WPPA was enacted in 1996, amended in 2014, and gives the Commissioner of the Royal Canadian Mounted Police (RCMP) the responsibility to promote law enforcement, national security, national defense and public safety by facilitating the protection of persons who are at risk of harm due to their assistance on criminal matters, or their relationship with someone who provides such assistance.

The WPP continues to be an effective tool in combatting cases that involve serious criminality. Confident in their protection, witnesses are able to safely provide evidence at trial without fear of retribution.

The statistics included in this report are based on the services provided by the RCMP between April 1, 2019 and March 31, 2020. Protectees include individuals from RCMP criminal investigations, individuals referred by other Canadian police services, and foreign protectees under subsection 14(2)^{Footnote 1} of the Act.

To avoid jeopardizing the safety of staff and any individual within the Program, these statistics have been provided without details concerning individual cases. The report strives to provide as much information as possible to the Canadian public without impacting the effectiveness and security of the Program.

Program Activities

In the 2019-20 reporting period, the WPP assessed 38 cases^{Footnote 2} for admission to the Program, based on section 7 of the WPPA. It is important to note that, while the value of a witness' participation in an investigation is one of the factors considered in their admission to the Program, investigating officers are in no way involved in the admission decision. The WPP's decisions are independent of investigations.

The WPP is administered by the RCMP on behalf of the Government of Canada and the Program is available to all law enforcement and security agencies in Canada as well as trusted international law enforcement agencies, with which the Program has entered into a formal agreement. Requests for protection are made to the WPP. Of the 38 cases referred to the WPP, 35 were from the RCMP, 3 were from an international partner, and none were from other Canadian police agencies. The percentage breakdown is displayed in Figure 1, below.

Figure 1: Cases referred to the RCMP for assessment for admission to the WPP

Figure 1: Cases referred to the RCMP for assessment for admission to the WPP
Police agency	Number of cases
RCMP	92
Other police agencies	0
International	8

A formal Protection Agreement sets out the basis of participation in the WPP and the obligations of the parties, and is signed by the individual and by the RCMP authority.

Between April 1, 2019 and March 31, 2020, 12 individuals were admitted into the WPP. During this same time period, 21 individuals were given alternate methods of protection and another 19 refused all forms of protection. Alternate methods of protection are normally provided in cases where individuals are found inadmissible or where they refuse to be admitted to the WPP. Reasons for refusal can include the individual's unwillingness to relocate due to personal reasons, or an objection to the conditions imposed, for example, abstaining from illegal activity, never returning to the threat area, etc. Although conditions are imposed to ensure the security of protected individuals and Program staff, all individuals enter the Program voluntarily and have the option of refusing admission based on their personal perspectives and preferences, or their perception of the risk to their security.

Figure 2: Individuals assessed

Figure 2: Individuals assessed
Category	Number of individuals
Alternative methods of protection	21
Individuals refused	19
Protectees admitted	12

Figure 2 depicts the number of individuals who were admitted, who refused admission, and who were provided with alternate methods of protection.

While individuals are deemed admitted to the Program for life, they may choose to leave it. This is classified as a voluntary termination. Examples of reasons given include a desire to return to a threat area or to engage in activities that are prohibited by the WPP.

Conversely, individuals who breach the conditions imposed on them and thus potentially threaten their own safety or the safety of Program staff, may be subject to an involuntary termination of protection if deemed necessary. This decision is made by the Assistant Commissioner who has the delegated authority to both admit individuals into the Program and to terminate the protection provided to them.

Throughout this reporting period, six individuals voluntarily terminated from the Program and no individuals were terminated non-voluntarily.

Effectiveness of the WPP

The WPP reports that no individual protectees were injured or killed during the reporting period. Operationally, the Program continues to contribute to the overall mandate of a safe and secure Canada through the protection of key witnesses in cases that involve serious criminality.

The Program continues to modernize and transform, implementing various initiatives to further improve its service to protectees. For example, working with family courts and child welfare agencies and investing in data to assess the impact of gender and ethnicity.

Integrity and Accountability

There were no cases of civil litigation filed and no public complaints directly against the WPP during this reporting period^{Footnote 3}.

The WPP inevitably deals with trials given its duty to protect those who testify or assist law enforcement. As such, the WPP is required to disclose materials related to witnesses in trials on a regular basis.

Expenditures

The WPP is administered by the RCMP and funded from within the RCMP budget. A table of costs for the 2019-20 fiscal year is provided in Figure 3 below. It includes wages and benefits for personnel, travel costs, administrative and protectee relocation expenses totaling $ 16.01M. This total also includes the cost of internal services of $ 2.46M, which encompasses financial management, legal services, real property services and human resources.

These costs do not take into consideration expenses incurred by other law enforcement agencies, including other WPPs.

Figure 3: RCMP expenditures on WPP for 2019-20

Figure 3: RCMP expenditures on WPP for 2019-20
Category	Amount in Canadian dollars	% of total expenditures
Compensation	$ 7,073,469.77	44.16 %
Other police department secondments	$ 23,353.83	0.15 %
Travel	$ 223,810.72	1.40 %
Administration	$ 747,775.72	4.67 %
Witness protection expenses	$ 1,352,402.00	8.44 %
Miscellaneous	$ 887,623.35	5.54 %
Civil litigation costs	$ 0.00	0.00 %
Employee benefit plans	$ 3,241,852.00	20.24 %
Internal services	$ 2,467,217.00	15.40 %
Total	$ 16,017,504.39	100.00%

Figure 4: Total expenditure

Figure 4: Total expenditure
Category	% of total expenditure
Civil litigation costs	0 %
Other police department secondments	0.15 %
Travel	1.4 %
Administration	4.67 %
Miscellaneous	5.54 %
Witness protection expenses	8.44 %
Internal services	15.4 %
Employee benefit plans	20.24 %
Compensation	44.16 %

Raison d'être, mandate, and role: who we are and what we do

Raison d'être

As Canada's national police force, the Royal Canadian Mounted Police (RCMP) is a critical element of the Government of Canada's commitment to providing for the safety and security of Canadians. By tackling crime at the municipal, provincial/territorial, federal, and international levels, the RCMP provides integrated approaches to safety and security and a consistent federal role and presence from coast to coast to coast.

Mandate and role

The RCMP's mandate, as outlined in section 18 of the Royal Canadian Mounted Police Act, is multi-faceted.

It includes: preventing and investigating crime; maintaining peace and order; enforcing laws; contributing to national security; ensuring the safety of state officials, visiting dignitaries, and foreign missions; and providing vital operational support services to other police and law enforcement agencies within Canada and abroad.

Raison d'être, mandat et rôle : qui nous sommes et ce que nous faisons

Raison d'être

En tant que service de police national du Canada, la Gendarmerie royale du Canada (GRC) est au cœur de l'engagement du gouvernement fédéral à assurer la sécurité de la population canadienne. En s'attaquant à la criminalité aux échelons municipal, provincial, territorial, fédéral et international, elle aborde la sécurité dans une perspective intégrée et assure une présence et des interventions fédérales uniformes d'un océan à l'autre.

Mandate et rôle

Le mandat de la GRC, tel qu'il figure à l'article 18 de la Loi sur la Gendarmerie royale du Canada, comporte plusieurs facettes, dont la prévention du crime et la conduite des enquêtes criminelles, le maintien de la paix et de l'ordre, l'exécution des lois, la contribution à la sécurité nationale, la protection des représentants de l'État, des dignitaires en visite et des missions diplomatiques étrangères, et la prestation de services de soutien opérationnel cruciaux à d'autres services de police et organismes d'exécution de la loi au Canada et à l'étranger.

Royal Canadian Mounted Police 2019-20 Actual results

Expected outcome:

A healthy and inclusive workplace that values equality and diversity and is free from harassment and discrimination

2019-20 Actual results
Performance indicators	Target ^{Footnote 1}	2017-18 Actual results	2018-19 Actual results	2019-20 Actual results
Percentage of employees who agree the RCMP treats them with respect	Target to be set in 2020-21	68%	76%	77%
Percentage of employees who agree individuals in their work unit treat each other with respect	Target to be set in 2020-21	77%	79%	79%
Percentage of employees who would describe their workplace as being psychologically healthy	Target to be set in 2020-21	47%	53%	53%
Percentage of employees who respond that they have been the victim of harassment on the job	Target to be set in 2020-21	26% ^{Footnote 2}	20% ^{Footnote 3}	18% ^{Footnote 3}
Percentage of employees who are satisfied with how matters related to harassment are resolved	Target to be set in 2020-21	37% ^{Footnote 2}	43% ^{Footnote 3}	44% ^{Footnote 3}
Percentage of employees who respond that they have been the victim of discrimination on the job	Target to be set in 2020-21	13% ^{Footnote 2}	10% ^{Footnote 3}	10% ^{Footnote 3}
Percentage of employees who are satisfied with how matters related to discrimination are resolved	Target to be set in 2020-21	45% ^{Footnote 2}	49% ^{Footnote 3}	49% ^{Footnote 3}
Percentage of Canadians surveyed who agree they have trust and confidence in the RCMP ^{Footnote 4}	Target to be set in 2020-21	74%	74%	69%
Percentage of policing partners and stakeholders who agree that they have trust and confidence in the RCMP ^{Footnote 5}	Target to be set in 2020-21	84%	86%	84%
Percentage of policing partners and stakeholders who agree that the RCMP is an accountable organization ^{Footnote 6}	Target to be set in 2020-21	76%	77%	75%
Table 1 Notes Table 1 Note 1 Workplace Wellness targets are currently under review to ensure alignment with the RCMP's Vision 150 strategy. Return to table 1 note 1 referrer Table 1 Note 2 Results from questions related to harassment and discrimination under the 2017-18 employee survey spanned 24 months. Return to table 1 note 2 referrer Table 1 Note 3 Results from questions related to harassment and discrimination under the 2018-19 and 2019-20 employee surveys spanned each respective 12-month period. Return to table 1 note 3 referrer Table 1 Note 4 Rationale: As demonstrated through recent media coverage of workplace issues in the RCMP, Canadians expect the RCMP to be a modern police force, which includes embracing modern workplace values and practices. This indicator can therefore provide insight into the RCMP's efforts to modernize its workplace by measuring the general attitude of Canadians towards the organization over time. Return to table 1 note 4 referrer Table 1 Note 5 Rationale: This indicator provides insight into how the perception of policing partners and stakeholders on the health and wellness of the RCMP's workplace might influence their level of confidence that it can deliver on its commitments. The assumption here is that unchecked workplace issues can negatively impact a number of factors in an organization, including its effectiveness, credibility, and reliability. Return to table 1 note 5 referrer Table 1 Note 6 Rationale: This indicator is representative of the degree to which the RCMP's stakeholders consider the organization takes the appropriate steps to ensure it conducts its operations with integrity, respect, transparency, and honesty. Changes to this indicator are reflective of how the RCMP is meeting public demands for cultural change and improvements to its practices from many different sources. Return to table 1 note 6 referrer

Gendarmerie royale du Canada
Résultats réels pour 2019-2020
Résultat attendu	Indicateurs de rendement	Cible ^{Voir la note 1 du tableau 1}	Résultats réels 2017-2018	Résultats réels 2018-2019	Résultats réels 2019-2020
Un milieu de travail sain et inclusif qui valorise l'égalité et la diversité et qui est exempt de harcèlement et de discrimination	Pourcentage d'employés qui conviennent que la GRC les traite avec respect	Cible à établir en 2020-2021	68 %	76 %	77 %
	Pourcentage d'employés qui conviennent que les personnes dans leur unité de travail sont respectueuses les unes envers les autres	Cible à établir en 2020-2021	77 %	79 %	79 %
	Pourcentage d'employés qui décrirait leur milieu de travail comme sain sur le plan psychologique	Cible à établir en 2020-2021	47 %	53 %	53 %
	Pourcentage d'employés qui répondent qu'ils ont été victimes de harcèlement au travail	Cible à établir en 2020-2021	26 % ^{Voir la note 2 du tableau 1}	20 % ^{Voir la note 3 du tableau 1}	18 % ^{Voir la note 3 du tableau 1}
	Pourcentage d'employés qui sont satisfaits de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés	Cible à établir en 2020-2021	37 % ^{Voir la note 2 du tableau 1}	43 % ^{Voir la note 3 du tableau 1}	44 % ^{Voir la note 3 du tableau 1}
	Pourcentage d'employés qui répondent qu'ils ont été victimes de discrimination au travail	Cible à établir en 2020-2021	13 % ^{Voir la note 2 du tableau 1}	10 % ^{Voir la note 3 du tableau 1}	10 % ^{Voir la note 3 du tableau 1}
	Pourcentage d'employés qui sont satisfaits de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés	Cible à établir en 2020-2021	45 % ^{Voir la note 2 du tableau 1}	49 % ^{Voir la note 3 du tableau 1}	49 % ^{Voir la note 3 du tableau 1}
	Pourcentage de Canadiens interrogés qui disent faire confiance à la GRC Justification : Comme l'a démontré la récente couverture des problèmes en milieu de travail à la GRC, les Canadiens s'attendent à ce que la GRC soit un service de police moderne, ce qui comprend l'adoption de valeurs et de pratiques modernes en milieu de travail. Cet indicateur peut donc donner un aperçu des efforts déployés par la GRC pour moderniser son milieu de travail en mesurant l'attitude générale des Canadiens à l'égard de l'organisation au fil du temps.	Cible à établir en 2020-2021	74 %	74 %	69 %
	Pourcentage de partenaires et d'intervenants du milieu policier qui disent faire confiance à la GRC Justification : Cet indicateur donne un aperçu de la façon dont la perception des partenaires et des intervenants du milieu policier au sujet de la santé et du mieux-être en milieu de travail de la GRC pourrait influer sur leur degré de confiance dans la façon dont ils peuvent tenir leurs engagements. L'hypothèse ici est que des problèmes de milieu de travail non contrôlés peuvent avoir une incidence négative sur un certain nombre de facteurs au sein d'une organisation, y compris son efficacité, sa crédibilité et sa fiabilité.	Cible à établir en 2020-2021	84 %	86 %	84 %
	Pourcentage de partenaires et d'intervenants du milieu policier qui conviennent que la GRC est une organisation responsable Justification : Cet indicateur est représentatif de la mesure dans laquelle les intervenants de la GRC considèrent que l'organisation prend les mesures appropriées pour s'assurer qu'elle mène ses activités avec intégrité, respect, transparence et honnêteté. Les changements apportés à cet indicateur reflètent la façon dont la GRC répond aux demandes publiques en matière de changements de culture et d'améliorations de ses pratiques provenant de diverses sources.	Cible à établir en 2020-2021	76 %	77 %	75 %
Notes du tableau 1 Note 1 du tableau 1 Les objectifs en matière de mieux-être au travail sont actuellement à l'étude afin de s'harmoniser avec la stratégie Vision150 de la GRC. Retour à la référence de la note 1 du tableau 1 Note 2 du tableau 1 Les résultats des questions liées au harcèlement et à la discrimination dans le sondage de 2017-2018 se sont étalés sur 24 mois. Retour à la référence de la note 2 du tableau 1 Note 3 du tableau 1 Les résultats des questions liées au harcèlement et à la discrimination dans les sondages pour 2018-2019 et 2019-2020 couvraient chaque période respective de 12 mois. Retour à la référence de la note 3 du tableau 1

Overall results

The RCMP aims to provide the best possible policing to the communities we serve. We conduct three surveys annually to get feedback from the public, our partners and our stakeholders about the work we do.

The results from the 2019-2020 surveys are positive. Residents, clients and partners are generally satisfied with the RCMP's service in New Brunswick. The results also point to some potential areas for improvement, including:

increasing transparency
increasing involvement or visibility within the community
sharing information with our partners

The numbers provided below show the percentage of respondents who agree or strongly agree with the stated criteria.

What NB residents think

Results from the New Brunswickers Views of RCMP Policing Services survey show that overall satisfaction with the RCMP is at 79%.

Other results include:

trust and confidence: 72%
adequate information about its work: 53%
open and transparent organization: 42%
sensitive to cultures and groups: 56%
effective coordinated response to calls for service: 60%
contributes to traffic safety: 76%

What our contract partners think

Results of the Survey of Contract Partners shows an overall satisfaction rating of 70%.

Other results include:

trust and confidence: 73%
high quality policing service: 55%
effective local leaders: 61%
valuable contribution to community's quality of life: 59%
useful information about its work: 41%
good value for money spent: 22%
effectively deploys resources: 45%
contributes to traffic safety: 68%

What our policing partners think

Results of the Survey of Policing Partners and Stakeholders show an overall satisfaction rating of 83%.

Other results include:

trust and confidence: 88%
sensitive to partner needs: 52%
effective leaders: 70%
effective coordinated response to calls for service: 57%
sharing of research with organization: 45%
reliable information and intelligence: 84%
contributes to traffic safety: 54%

New Brunswickers views of RCMP Policing Services 2019-2020

New Brunswicker's Views of RCMP Policing Services is a public opinion survey of adult residents of New Brunswick, with a focus on areas policed by the RCMP. A random sample of respondents (by phone and online) was allocated to J Division, with an emphasis on areas policed by the RCMP. The number of respondents for New Brunswick in 2019-2020 is 162.

Attitudes to the RCMP
	Agree	Neutral	Disagree
How important is the RCMP's contribution to keeping Canadians safe	97%	1%	2%
How satisfied are you with the RCMP's contribution to keeping Canadians safe	79%	10%	11%
I feel safer because of the RCMP	76%	13%	11%

Core values
	Agree	Neutral	Disagree
The RCMP demonstrates professionalism in its work	83%	11%	6%
The RCMP is an organization with integrity	72%	17%	11%
RCMP personnel are honest	64%	24%	12%
RCMP personnel demonstrate compassion	64%	24%	11%
The RCMP is an accountable organization	69%	14%	17%
RCMP personnel demonstrate respect	61%	25%	14%

General
	Agree	Neutral	Disagree
The RCMP places an emphasis on providing quality service to the public	68%	21%	11%
The RCMP provides the same quality of service to all citizens	50%	17%	34%
The RCMP places emphasis on providing services in the official language of my choice, English or French	84%	10%	6%
The RCMP is a recognized symbol of Canada	95%	2%	3%
I have trust and confidence in the RCMP	72%	16%	12%
I would encourage friends and family members to apply to the RCMP	58%	25%	17%

Relationship with the RCMP
	Agree	Neutral	Disagree
The RCMP has effective local leaders	59%	30%	11%
The RCMP has effective national leaders	58%	26%	16%
The RCMP provides Canadians with adequate information about its work	53%	24%	23%
The RCMP is an open and transparent organization	42%	28%	30%
The RCMP is representative of the diverse Canadian communities it serves	65%	18%	17%
The RCMP is dealing with the things that matter to people in this community	62%	27%	11%
I feel a moral duty to follow police orders	85%	10%	5%
I generally support how the RCMP usually acts	78%	12%	9%
I would help the RCMP if asked	89%	9%	2%

Sensitivity
	Agree	Neutral	Disagree
The RCMP is sensitive to the needs of different cultures and groups	56%	25%	19%
The RCMP is respectful to the cultural needs of Indigenous people	54%	20%	26%
The RCMP treats women fairly	59%	17%	24%
The RCMP is sensitive to the needs of LGBTQ2S community	55%	30%	15%

Responsiveness
	Agree	Neutral	Disagree
RCMP personnel have a visible presence in my community/province/territory	74%	17%	9%
The RCMP is present on the Web and social media, such as Twitter and Facebook	61%	25%	14%
The RCMP is effective at responding quickly to calls for assistance	60%	18%	22%
The RCMP is contributing to traffic safety in my province or territory	76%	11%	14%
The RCMP makes decisions based on facts	69%	22%	9%
The RCMP is a forward-looking, innovative organization	55%	28%	17%

Priorities of the RCMP
	Agree	Neutral	Disagree
The RCMP is addressing youth involvement in crime as both victims and offenders	60%	26%	14%
The RCMP is reducing the threat and impact of organized crime	72%	13%	15%
The RCMP is reducing the threat and impact of serious crime, such as murder, sexual assault, robbery and arson	68%	18%	14%
The RCMP is effective at resolving crimes where violence is involved	72%	17%	10%
The RCMP is effectively responding to threats to national security	74%	16%	9%
The RCMP is effectively responding by countering radicalization to violence	57%	26%	17%
The RCMP is effectively responding to threats to Canadian passenger aircraft	71%	24%	6%
The RCMP is contributing to safer Indigenous communities	47%	28%	24%
The RCMP is advancing reconciliation with Indigenous peoples of Canada	47%	29%	23%
The RCMP is contributing to more informed and resilient Canadians	56%	32%	12%
The RCMP is reducing the impact of economic crime, such as money laundering and stock market (capital market) fraud	59%	21%	21%
The RCMP is effectively responding to cybercrime threats	63%	20%	17%
The RCMP is effectively addressing online scams	52%	18%	30%
The RCMP is reducing the sale and distribution of illegal drugs	63%	15%	22%
The RCMP is effectively responding to threats at the border between the ports of entry	71%	13%	17%
The RCMP is keeping up with current and emerging trends and threats	69%	18%	12%
I am aware that the RCMP participates in a variety of international activities, such as peacekeeping missions and offering training to foreign police	80%	11%	9%
About how often would you say that the RCMP in your neighbouhood exceeds their authority? (Always/Almost always-Most of the time-Rarely/Never)	16%	19%	65%

Contact with the RCMP

Percentage of Canadians who had a direct contact with the RCMP in the past year
	%
Yes	36%
No	64%

Percentage of Canadians who initiated the contact with the RCMP*
	%
Yes	57%
No	43%
Results based on respondents in New Brunswick who indicated that they had a direct contact with the RCMP in the past year (57 respondents).

What was the reason for your most recent contact with the RCMP?
	%
For a criminal matter	18%
For a traffic offence or an accident	28%
For a complaint	6%
For a natural disaster, e.g. flood, wildfire	0%
For a crime prevention activity, project, or program	11%
For another reason	37%
Results based on respondents in New Brunswick who indicated that they had a direct contact with the RCMP in the past year (57 respondents).

Views on contact with the RCMP

Questions were answered on a 5-point scale and summarized to agree/neutral/disagree to facilitate review


	Agree	Neutral	Disagree
It was easy to get in touch with the RCMP	81%	3%	17%
RCMP personnel treated me fairly	79%	5%	16%
RCMP personnel demonstrated professionalism	88%	0%	12%
RCMP personnel were courteous and respectful	83%	5%	12%
RCMP personnel were knowledgeable and competent	69%	15%	16%
RCMP personnel delivered the service in a timely fashion	72%	7%	21%
RCMP personnel went beyond minimum requirements in providing good service	45%	26%	30%
RCMP personnel gave me all the information that I needed for the situation	67%	14%	19%
Satisfied with the service you received during your contacts with the RCMP	63%	9%	28%
Results based on respondents in New Brunswick who indicated that they had a direct contact with the RCMP in the past year (57 respondents).

Notes

Results in this table are the overall results (combination of online panels and telephone interviews)
Percentages exclude those who replied "don't know" or "no opinion"
Percentages may sometimes not add to 100 due to rounding
Results for the general questions are "weighted" - they are adjusted so that age, gender, and region better match the Canadian population

Survey of Contract Partners 2019-2020

The Survey of Contract Partners is a survey of mayors, Indigenous leaders, as well as local, provincial and territorial government representatives who are responsible for RCMP contracts within their respective jurisdictions. There were 52 respondents in New Brunswick.

Survey
	Agree	Neutral	Disagree
How important is the RCMP's contribution to keeping Canadians safe	96%	4%	0%
How satisfied are you with the RCMP's contribution to keeping Canadians safe	70%	12%	18%

General
	Agree	Neutral	Disagree
The RCMP demonstrates professionalism in its work	92%	6%	2%
The RCMP is an organization with integrity	90%	8%	2%
RCMP personnel are honest	85%	12%	2%
RCMP personnel demonstrate compassion	69%	25%	6%
The RCMP is an accountable organization	55%	35%	10%
RCMP personnel demonstrate respect	80%	18%	2%
The RCMP consistently achieves its objectives	47%	40%	13%
The RCMP places emphasis on providing services in the official language of my choice, English or French	84%	16%	0%
The RCMP provides a high quality policing service	55%	31%	14%

Relationship with the RCMP
	Agree	Neutral	Disagree
I have trust and confidence in the RCMP	73%	21%	6%
The RCMP has effective local leaders	61%	29%	10%
The RCMP has effective national leaders	57%	40%	2%
The RCMP is prepared to respond to emergencies	73%	20%	8%
My organization highly values the RCMP's collaboration and work in my community/province/territory	65%	13%	21%
My organization has a good working relationship with the RCMP in my community/province/territory	58%	17%	25%
My organization is sufficiently involved in setting local RCMP policing priorities	35%	24%	41%
My organization and the RCMP collaborate in the development of community plans	27%	25%	47%
The RCMP fulfils the commitments it has made	44%	40%	17%
The RCMP provides appropriate consultation on decisions and actions that have an impact on my organization	35%	22%	43%
My organization is satisfied with the administration and maintenance of the Provincial/Territorial Policing Service Agreements	33%	22%	46%
My organization is satisfied with the administration and maintenance of the Municipal Policing Service Agreements	38%	14%	48%

Sensitivity
	Agree	Neutral	Disagree
The RCMP is sensitive to the needs of different cultures and groups	77%	21%	2%
The RCMP is sensitive to issues pertaining to youth	70%	26%	4%
The RCMP treats members of visible minority communities fairly	77%	20%	2%
The RCMP treats Indigenous persons fairly	71%	24%	5%
The RCMP treats women fairly	81%	14%	5%
The RCMP treats members of the LGBTQ2S community fairly	79%	21%	0%

Involvement / responsiveness
	Agree	Neutral	Disagree
The RCMP is visible in my community through both foot and vehicle patrols	33%	17%	50%
RCMP personnel are responsive to my needs	51%	22%	27%
The RCMP approach to policing reflects the values of my community	34%	32%	34%
The RCMP is contributing to traffic safety in my province or territory	68%	12%	20%
The RCMP is present on social media, such as Twitter and Facebook	67%	26%	7%
The RCMP has a motivated workforce	67%	30%	2%
The RCMP is advancing reconciliation ith the Indegenous peoples of Canada	50%	43%	7%
Overall, the RCMP makes a valuable contribution to my community's long-term quality of life	59%	29%	20%

Interactions and reporting
	Agree	Neutral	Disagree
The RCMP provides its clients with useful information about its work	41%	29%	31%
The RCMP communicates effectively about its actions	37%	37%	27%
RCMP information is of high quality	57%	24%	18%
RCMP information is timely	46%	28%	26%
RCMP information is comprehensive	53%	33%	14%
RCMP information and intelligence are relevant	68%	23%	9%
I am satisfied with the information the RCMP provides to my community/province/territory	37%	23%	40%

Value and accountability
	Agree	Neutral	Disagree
The RCMP clearly demonstrates how it has used the funding provided by its municipal and provincial clients	18%	32%	50%
The RCMP provides the level of service determined by the contracting jurisdiction as per the Police Service Agreement	33%	28%	39%
The RCMP's services represent good value for money spent	22%	35%	43%
The RCMP effectively deploys its resources	45%	31%	24%
I am satisfied with the RCMP's financial planning process	22%	48%	30%
RCMP personnel are knowledgeable and competent	84%	16%	0%

Operational effectiveness
	Agree	Neutral	Disagree
The RCMP is reducing the threat and impact of organized crime	61%	23%	16%
The RCMP is reducing the threat and impact of serious crime, such as murder, sexual assault, robbery and arson	56%	29%	16%
The RCMP is reducing the sale and distribution of illegal drugs	49%	26%	26%
The RCMP is effectively responding to threats to national security	78%	20%	2%
The RCMP is effectively responding to radicalization to violence	69%	29%	3%
The RCMP is effectively responding to cybercrime threats	72%	17%	11%
The RCMP is addressing youth involvement in crime as both victims and offenders	64%	31%	5%
The RCMP is contributing to safer Indigenous communities	63%	30%	7%
The RCMP is reducing the impact of economic crime, such as money laundering and stock market (capital market) fraud	66%	28%	6%
The RCMP uses state of the art policing techniques	68%	27%	5%
Overall, I am satisfied with the RCMP's delivery of its programs and services	44%	22%	34%

Demographics

Which of the following best describes your organization?
	%
A municipality or community	85%
An Indigenous community	4%
A provincial/territorial department or agency	10%
Other, please specify: (MLA)	2%
Don't know	0%

Which of the following best describes the community you live in?
	%
Population up to 1,000	33%
Population of 1,001 to 5,000	46%
Population of 5,001 to 15,000	12%
Population of 15,001 to 30,000	2%
Population of 30,001 to 100,000	4%
Population over 100,000	4%
Don't know	0%

Notes

Questions were answered on a 5-point scale and summarized to agree/neutral/disagree to facilitate review.
Percentages exclude those who replied "don't know" or "no opinion".
Percentages may sometimes not add to 100 due to rounding.

Survey of Policing Partners and Stakeholders 2019-2020

The RCMP's Survey of Policing Partners and Stakeholders includes general questions evaluating the RCMP, as well as more specific questions about the RCMP business lines with which they work (e.g., Federal Policing, Contract and Indigenous Policing, Technical Operations). There were 24 respondents in New Brunswick.

Policing partners and stakeholders are representatives of other police services and government agencies and departments the RCMP works with, as well as non-governmental organizations which have a strong interest in RCMP activities, such as civil liberties associations and legal organizations.

General
	Agree	Neutral	Disagree
How important is the RCMP's contribution to keeping Canadians safe	100%	0%	0%
How satisfied are you with the RCMP's contribution to keeping Canadians safe	83%	4%	12%

Values
	Agree	Neutral	Disagree
The RCMP demonstrates professionalism in its work	96%	4%	0%
The RCMP is an organization with integrity	79%	21%	0%
The RCMP is an accountable organization	83%	8%	8%
RCMP personnel are honest	91%	9%	0%
RCMP personnel demonstrate compassion	88%	12%	0%
RCMP personnel demonstrate respect	91%	5%	5%
I have trust and confidence in the RCMP	88%	8%	4%

Partnership with the RCMP
	Agree	Neutral	Disagree
Our organization highly values the RCMP's contribution to our partnership/collaboration	87%	13%	0%
The RCMP is sensitive to the unique needs of its partners	52%	26%	22%
The RCMP has effective leaders	70%	22%	9%
The RCMP has effective national leaders	40%	55%	5%
The RCMP is contributing to safer Indigenous communities	50%	50%	0%
The RCMP is advancing reconciliation with the Indigenous peoples of Canada	33%	61%	6%

Service and response
	Agree	Neutral	Disagree
The RCMP provides an effective coordinated response to calls for service	57%	13%	30%
The RCMP is contributing to traffic safety in my province or territory	58%	12%	29%
The RCMP provides a high quality policing service	75%	12%	12%
The RCMP places emphasis on providing services in the official language of my choice, English or French	91%	9%	0%

Operational effectiveness
	Agree	Neutral	Disagree
The RCMP is addressing youth involvement in crime as victims and offenders	73%	18%	9%
The RCMP is effectively responding to threats to national security	95%	5%	0%
The RCMP is effectively responding to radicalization to violent extremism	87%	13%	0%
The RCMP is reducing the threat and impact of serious crime, such as murder, sexual assault, robbery and arson	65%	25%	10%
The RCMP is a valuable partner in reducing the threat and impact of organized crime	90%	10%	0%
The RCMP is a valuable partner in reducing the sale and distribution of illegal drugs	88%	4%	8%
The RCMP is reducing the impact of economic crime	68%	26%	5%
The RCMP is reducing the impact of money laundering	67%	27%	7%
The RCMP is reducing the impact of economic crime, such as money laundering and stock market (capital market) fraud	53%	33%	13%
The RCMP is reducing the impact of serious organized fraud	56%	31%	12%
The RCMP is effectively responding to cybercrime threats	63%	21%	16%
The RCMP is effectively responding to threats at the border between the ports of entry	60%	27%	13%
The RCMP contributes effectively toward Canada's obligations on border security	50%	38%	12%

Communication and technology
	Agree	Neutral	Disagree
The RCMP shares its research with my organization	45%	32%	23%
RCMP information and intelligence are reliable	84%	9%	5%
RCMP information and intelligence are timely	54%	29%	17%
I am satisfied with the information the RCMP provides to my organization	48%	26%	26%
The RCMP is a forward-looking, innovative organization	52%	43%	5%
The RCMP provides timely information through the web and social media, such as Twitter and Facebook	64%	32%	5%
The RCMP's International Policing services are easily accessible	50%	50%	0%
Overall, the RCMP provides high quality scientific, technical, and investigative services	92%	8%	0%

Demographics

Which of the following describes the focus of your partnership with the RCMP?
	%
Serious and Organized Crime	58%
National Security	8%
Youth	17%
Economic Integrity	8%
Indigenous Communities	8%
None of the above	33%
Don't know	4%

What is the approximate size of your organization
	%
Fewer than 25 employees	38%
25-99 employees	21%
100-299 employees	29%
300-999 employees	8%
1,000 employees or more	4%
Don't know	0%

Which of the following best describes the community you live in?
	%
Population up to 1,000	0%
Population of 1,001 to 5,000	17%
Population of 5,001 to 15,000	8%
Population of 15,001 to 30,000	12%
Population of 30,001 to 100,000	33%
Population over 100,000	29%
Don't know	0%

In what type of organization do you work?
	%
Municipal police service	17%
Regional police service	0%
Provincial police service	4%
Indigenous community police service	0%
Municipal government/administration	29%
Provincial/Territorial government/administration	29%
Federal government/administration	4%
First Nations government/administration	0%
Non-governmental organization	8%
Private sector organization	0%
Foreign/Internation organization	0%
Other, please specify:	8%
Don't know	0%

Notes

Questions were answered on a 5-point scale and summarized to agree/neutral/disagree to facilitate review
Percentages exclude those who replied "don't know" or "no opinion"
Percentages may sometimes not add to 100 due to rounding

Résultats sommaires

La GRC a pour objectif d'assurer les meilleurs services de police qui soient dans les collectivités qu'elle sert. Nous menons dorénavant trois sondages chaque année pour recueillir l'opinion de la population canadienne, de nos partenaires et des intervenants au sujet du travail que nous accomplissons.

Les résultats des sondages de 2019-2020 sont positifs. En général, les résidents, les clients et les partenaires sont satisfaits des services assurés par la GRC au Nouveau-Brunswick. Certains aspects pourraient toutefois être améliorés, notamment la GRC pourrait :

accroître sa transparence;
augmenter sa participation et sa visibilité dans la collectivité;
échanger davantage d'information avec ses partenaires.

Les pourcentages affichés ci-dessous concernent les réponses D'accord et Tout à fait d'accord.

Ce que les résidents du Nouveau-Brunswick pensent

Selon les résultats du Sondage d'opinion des citoyens canadiens sur les services de police de la GRC, la satisfaction générale envers la GRC est de 79%.

Voici d'autres résultats:

confiance: 72 %
information adéquate reliée au travail de la GRC: 53 %
organisation ouverte et transparente: 42 %
sensibilité aux différents groupes et cultures: 56 %
coordination efficace de réponse aux appels de service: 60 %
contribution à la sécurité routière: 76 %

Ce que nos partenaires contractuels pensent

Selon les résultats du Sondage auprès des partenaires contractuels, la satisfaction générale envers la GRC est de 70%.

Voici d'autres résultats:

confiance: 73 %
services de police de haute qualité: 55 %
dirigeants locaux efficaces: 61 %
contribution à la qualité de vie de la communauté: 59 %
information utile reliée au travail: 41 %
bon rapport qualité-prix: 22 %
deploiement efficace des ressources: 68 %
contribution à la sécurité routière: 68 %

Ce que nos partenaires policiers pensent

Selon les résultats du Sondage auprès des partenaires policiers et des intervenants, la satisfaction générale envers la GRC est de 83%.

Voici d'autres résultats:

confiance: 88 %
sensibilité aux besoins des partenaires: 52 %
dirigeants locaux efficaces: 70 %
coordination efficace de réponse aux appels de service: 57 %
partage de recherche avec les partenaires: 45 %
information et renseignements pertinents: 84 %
contribution à la sécurité routière: 54 %

Sondage d'opinion des citoyens canadiens sur les services de police de la GRC de 2019-2020

Le Sondage d'opinion auprès des citoyens du Nouveau-Brunswick sur les services de police de la GRC consiste à sonder l'opinion des résidents adultes du Nouveau-Brunswick, plus particulièrement dans les régions où la GRC assure des services de police. Un échantillon de répondants (par téléphone et en ligne) a été alloué à la division J, mettant l'accent sur les secteurs servis par la GRC. Le nombre de répondants pour le Nouveau-Brunswick en 2019-20 est 162.

Attitudes à l'égard de la GRC
	D'accord	Neutre	En désaccord
Quelle est l'importance de la contribution de la GRC à la sécurité des Canadiens	97 %	1 %	2 %
Quelle est votre satisfaction à l'égard de la contribution de la GRC à la sécurité des Canadiens	79 %	10 %	11 %
Je me sens plus en sécurité grâce à la GRC	76 %	13 %	11 %

Valeurs fondamentales de la GRC
	D'accord	Neutre	En désaccord
La GRC fait preuve de professionnalisme dans son travail	83 %	11 %	6 %
La GRC est une organisation intègre	72 %	17 %	11 %
Le personnel de la GRC est honnête	64 %	24 %	12 %
Le personnel de la GRC fait preuve de compassion	64 %	24 %	11 %
La GRC est une organisation responsable	69 %	14 %	17 %
La GRC traite les gens avec respect	61 %	25 %	14 %

Généralités
	D'accord	Neutre	En désaccord
La GRC s'efforce de fournir un service de qualité au public	68 %	21 %	11 %
La GRC fournit la même qualité de service à tous les citoyens et citoyennes	50 %	17 %	34 %
La GRC s'efforce de fournir un service dans la langue officielle de mon choix,français ou anglais	84 %	10 %	6 %
La GRC est un symbole du Canada reconnu	95 %	2 %	3 %
J'ai confiance en la GRC	72 %	16 %	12 %
J'encouragerais des amis et des membres de la famille à se postuler à la GRC	58 %	25 %	17 %

Relations avec la GRC
	D'accord	Neutre	En désaccord
La GRC a des dirigeants locaux efficaces	59 %	30 %	11 %
La GRC a des dirigeants nationaux efficaces	58 %	26 %	16 %
La GRC fournit aux Canadiens et aux Canadiennes des renseignements adéquats sur le travail qu'elle accomplit	53 %	24 %	23 %
La GRC est une organisation ouverte et transparente	42 %	28 %	30 %
La GRC est représentative des diverses communautés canadiennes qu'elle sert	65 %	18 %	17 %
La GRC s'occupe de questions qui sont importantes aux yeux des gens de cette communauté	62 %	27 %	11 %
Je ressens le devoir moral de suivre les ordres de la police	85 %	10 %	5 %
J'appuie généralement la façon d'agir de la GRC	78 %	12 %	9 %
J'aiderais la GRC si on me demandait de le faire	89 %	9 %	2 %

Sensibilité
	D'accord	Neutre	En désaccord
La GRC est sensible aux besoins des différents groupes et cultures	56 %	25 %	19 %
La GRC est respectueuse des besoins culturels des peuples autochtones	54 %	20 %	26 %
La GRC traite les femmes équitablement	59 %	17 %	24 %
La GRC est sensible aux besoins de la communauté LGBTQ2S	55 %	30 %	15 %

Visibilité et réactivité
	D'accord	Neutre	En désaccord
Le personnel de la GRC assure une présence visible dans ma communauté, ma province ou mon territoire	74 %	17 %	9 %
La GRC est présente dans les médias sociaux, par exemple Twitter et Facebook	61 %	25 %	14 %
La GRC est efficace lorsque vient letemps de réagir rapidement à des appels d'aide	60 %	18 %	22 %
La GRC contribue à la sécurité routière dans ma province ou dans mon territoire	76 %	11 %	14 %
La GRC prend des décisions en s'appuyant sur des faits	69 %	22 %	9 %
La GRC est une organisation innovatrice et tournée vers l'avenir	55 %	28 %	17 %

Priorités de la GRC
	D'accord	Neutre	En désaccord
La GRC s'attaque à la délinquance tant commise que subie par les jeunes	60 %	26 %	14 %
La GRC réduit la menace et les répercussions du crime organisé	72 %	13 %	15 %
La GRC réduit la menace et les répercussions des crimes graves tels que les meurtres, les agressions sexuelles, les vols qualifiés et les incendies criminels	68 %	18 %	14 %
La GRC est efficace pour résoudre des crimes où de la violence est impliquée	72 %	17 %	10 %
La GRC réagit de façon efficace à des menaces à la sécurité nationale	74 %	16 %	9 %
La GRC agit de façon efficace pour contrer la radicalisation et la violence	57 %	26 %	17 %
La GRC intervient efficacement en cas de menaces pour les avions de passagers canadiens	71 %	24 %	6 %
La GRC contribue à accroître la sûreté des communautés autochtones	47 %	28 %	24 %
La GRC fait avancer la réconciliation avec les peuples autochtones du Canada	47 %	29 %	23 %
La GRC contribue à l'information et à la résilience des Canadiens	56 %	32 %	12 %
La GRC réduit les conséquences globales des crimes économiques	59 %	21 %	21 %
La GRC intervient efficacement dans les cas de menaces cybercriminelles	63 %	20 %	17 %
La GRC traite efficacement les fraudes en ligne	52 %	18 %	30 %
La GRC réduit la vente et la distribution de drogues illicites	63 %	15 %	22 %
La GRC réagit de façon efficace à des menaces à la frontière entre différents points d'entrée	71 %	13 %	17 %
La GRC s'adapte aux tendances et menaces actuelles et émergentes	69 %	18 %	12 %
Je sais que la GRC participe à un éventail d'activités internationales, comme des missions de maintien de la paix et la prestation de formations à des corps policiers étrangers	80 %	11 %	9 %
Selon vous, à quelle fréquence la GRC agit-elle au-delà des pouvoirs qui lui sont conférés dans votre quartier	16 %	19 %	65 %

Contact avec la GRC

Pourcentage des Canadiens qui ont eu un contact direct aved la GRC au cours de la dernière année
	%
Oui	36 %
Non	64 %

Pourcentage des Canadiens qui ont contacté la GRC eux-mêmes*
	%
Oui	57 %
Non	43 %
Résultats fondés sur les répondants du Nouveau-Brunswick qui ont indiqué avoir eu un contact direct avec la GRC au cours de la dernière année (57 répondants).

Pour quelle raison avez-vous eu le plus récent contact avec la GRC?
	%
Pour une question criminelle	18 %
Pour une infraction au code de la route ou un accident	28 %
Pour une plainte	6 %
Pour une catastrophe naturelle, comme une inondation ou un feu incontrôlé	0 %
Pour une activité, un projet ou un programme de prévention criminelle	11 %
Pour une autre raison	37 %
Résultats fondés sur les répondants du Nouveau-Brunswick qui ont indiqué avoir eu un contact direct avec la GRC au cours de la dernière année (57 répondants).

Opinions sur les contacts avec la GRC

Les questions ont été répondues sur une échelle à cinq point et résumées à d'accord, neutre et en désaccord pour en faciliter la revue.


	D'accord	Neutre	En désaccord
Il a été facile de joindre la GRC	81%	3%	17%
Le personnel de la GRC m'a traité(e) équitablement	79%	5%	16%
Le personnel de la GRC a fait preuve de professionnalisme	88%	0%	12%
Le personnel de la GRC a été courtois et respectueux	83%	5%	12%
Le personnel de la GRC était bien informé et compétent	69%	15%	16%
Le personnel de la GRC a fourni le service dans des délais raisonnables	72%	7%	21%
Le personnel de la GRC a fait plus que le minimum pour fournir un bon service	45%	26%	30%
Le personnel de la GRC m'a donné toute l'information dont j'avais besoin dans la situation	67%	14%	19%
Dans quelle mesure avez-vous été satisfait(e) du service reçu	63%	9%	28%
Résultats fondés sur les répondants du Nouveau-Brunswick qui ont indiqué avoir eu un contact direct avec la GRC au cours de la dernière année (57 répondants).

Notes

Les résultats dans les tableaux ont été obtenus en utilisant une combinaison de réponses par téléphone et en ligne
Les pourcentages listés n'incluent pas les réponses « je ne sais pas » ou « sans opinion ».
Les pourcentages ne s'additionnent pas toujours à 100 % dû à l'arrondissement des chiffres.
Les résultats dans la section générale sont pondérés - ils sont ajustés pour que l'âge, le genre et la région soient plus représentatifs de la population canadienne.

Sondage auprès des partenaires contractuels de 2019-2020

Le Sondage auprès des partenaires contractuels est mené auprès des maires, des dirigeants autochtones et de représentants du gouvernement local, provincial et territorial responsables des contrats avec la GRC pour leur territoire de compétence respectif. Au total, 52 personnes ont répondu au sondage pour le Nouveau-Brunswick.

Survey
	D'accord	Neutre	En désaccord
Quelle est l'importance de la contribution de la GRC à la sécurité des Canadiens	96 %	4 %	0 %
Quelle est votre satisfaction à l'égard de la contribution de la GRC à la sécurité des Canadiens	70 %	12 %	18 %

Généralités
	D'accord	Neutre	En désaccord
La GRC fait preuve de professionnalisme dans son travail	92%	6%	2%
La GRC est une organisation intègre	90%	8%	2%
Le personnel de la GRC est honnête	85%	12%	2%
Le personnel de la GRC fait preuve de compassion	69%	25%	6%
La GRC est une organisation responsable	55%	35%	10%
La GRC traite les gens avec respect	80%	18%	2%
La GRC atteint systématiquement ses objectifs	47%	40%	13%
La GRC s'efforce de fournir un service dans la langue officielle de mon choix, français ou anglais	84%	16%	0%
La GRC fournit des services de police de haute qualité	55%	31%	14%

Relations avec la GRC
	D'accord	Neutre	En désaccord
J'ai confiance en la GRC	73 %	21 %	6 %
La GRC a des dirigeants locaux efficaces	61 %	29 %	10 %
La GRC a des dirigeants nationaux efficaces	57 %	40 %	2 %
La GRC est prête à intervenir en cas d'urgence	73 %	20 %	8 %
Mon organisation apprécie grandement la collaboration de la GRC et son travail dans ma communauté, ma province ou mon territoire	65 %	13 %	21 %
Mon organisation entretient de bonnes relations de travail avec la GRC dans ma communauté, ma province ou mon territoire	58 %	17 %	25 %
Mon organisation participe suffisamment à la définition des priorités locales de la GRC en matière policière	35 %	24 %	41 %
Mon organisation et la GRC collaborent à l'élaboration de plans communautaires, p. ex., les plans de rendement du détachement ou du service	27 %	25 %	47 %
La GRC tient ses engagements	44 %	40 %	17 %
La GRC mène les consultations voulues sur les décisions ou les mesures qui touchent mon organisation	35 %	22 %	43 %
Mon organisation est satisfaite de l'administration et du maintien des ententes sur les services de police provinciaux et territoriaux	33 %	22 %	46 %
Mon organisation est satisfaite de l'administration et du maintien des ententes sur les services de police municipaux	38 %	14 %	48 %

Sensibilité
	D'accord	Neutre	En désaccord
La GRC est sensible aux besoins des différents groupes et cultures	77 %	21 %	2 %
La GRC est sensible aux enjeux relatifs à la jeunesse	70 %	26 %	4 %
La GRC traite les personnes de minorité visible équitablement	77 %	20 %	2 %
La GRC traite les personnes autochtones équitablement	71 %	24 %	5 %
La GRC traite les femmes équitablement	81 %	14 %	5 %
La GRC traite les membres de la communauté LGBTQ2S équitablement	79 %	21 %	0 %

Participation / Intervention
	D'accord	Neutre	En désaccord
La GRC est visible dans ma communauté grâce à des patrouilles à pieds ou en voiture	33 %	17 %	50 %
Le personnel de la GRC répond à mes besoins	51 %	22 %	27 %
La GRC aborde les services de police d'une façon qui reflète les valeurs de ma communauté	34 %	32 %	34 %
La GRC contribue à la sécurité routière dans ma province ou mon territoire	68 %	12 %	20 %
La GRC diffuse rapidement de l'information sur Internet et les médias sociaux, par exemple sur Twitter et Facebook	67 %	26 %	7 %
La GRC dispose d'un effectif motivé	67 %	30 %	2 %
La GRC fait progresser la réconciliation avec les peuples autochtones du Canada	50 %	43 %	7 %
Dans l'ensemble, la GRC contribue utilement à la qualité de vie à long terme de ma communauté	59 %	29 %	20 %

Interactions et rapports
	D'accord	Neutre	En désaccord
La GRC fournit à ses clients des informations utiles sur son travail	41 %	29 %	31 %
La GRC communique efficacement au sujet de ses actions	37 %	37 %	27 %
Les informations fournies par la GRC sont de grande qualité	57 %	24 %	18 %
Les informations fournies par la GRC sont transmises en temps opportun	46 %	28 %	26 %
Les informations fournies par la GRC sont complètes	53 %	33 %	14 %
L'information et les renseignements fournis par la GRC sont pertinents	68 %	23 %	9 %
Je suis satisfait de l'information fournie par la GRC à ma communauté, à ma province ou à mon territoire	37 %	23 %	40 %

Valeur et redditions de comptes
	D'accord	Neutre	En désaccord
La GRC montre clairement comment elle utilise les fonds octroyés par ses clients municipaux ou provinciaux	18 %	32 %	50 %
La GRC offre un niveau de service déterminé par le service de police à contrat conformément à l'Entente sur les services de police	33 %	28 %	39 %
Les services de la GRC représentent un bon rapport qualité-prix	22 %	35 %	43 %
La GRC déploie ses ressources de manière efficace	45 %	31 %	24 %
Je suis satisfait du processus de planification financière de la GRC	22 %	48 %	30 %
Le personnel de la GRC est bien informé et compétent	84 %	16 %	0 %

Efficacité opérationnelle
	D'accord	Neutre	En désaccord
La GRC réduit la menace et les répercussions du crime organisé	61 %	23 %	16 %
La GRC réduit la menace et les répercussions des crimes graves tels que les meurtres, les agressions sexuelles, les vols qualifiés et les incendies criminels	56 %	29 %	16 %
La GRC réduit la vente et la distribution de drogues illicites	49 %	26 %	26 %
La GRC intervient efficacement en cas de menaces pour la sécurité nationale	78 %	20 %	2 %
La GRC intervient efficacement pour contrer les cas de radicalisation menant à la violence	69 %	29 %	3 %
La GRC intervient efficacement dans les cas de menaces cybercriminelles	72 %	17 %	11 %
La GRC s'attaque à la délinquance tant commise que subie par les jeunes	64 %	31 %	5 %
La GRC contribue à accroître la sûreté des collectivités autochtones	63 %	30 %	7 %
La GRC réduit les répercussions du crime économique, comme le blanchiment d'argent et la fraude boursière (sur les marchés financiers).	66 %	28 %	6 %
La GRC utilise des techniques policières de pointe	68 %	27 %	5 %
Globalement, je suis satisfait de la prestation des programmes et services de la GRC	44 %	22 %	34 %

Démographiques

Comment décririez-vous votre organisation?
	%
Municipalité ou communauté	85 %
Communauté autochtone	4 %
Ministère ou organisme provincial/territorial	10 %
Autre (veuillez préciser) :	2 %
Ne sais pas	0 %

Quel est le nombre d'habitants de la communauté où vous vivez?
	%
Population jusqu'a 1 000 habitants	33 %
Population de 1 001 à 5 000 habitants	46 %
Population de 5 001 à 15 000 habitants	12 %
Population de 15 001 à 30 000 habitants	2 %
Population de 30 001 à 100 000 habitants	4 %
Population de plus de 100 000 habitants	4 %
Ne sais pas	0 %

Notes

Les questions ont été répondues sur une échelle à cinq point et résumées à d'accord, neutre et en désaccord pour en faciliter la revue.
Les pourcentages listés n'incluent pas les réponses « je ne sais pas » ou « sans opinion ».
Les pourcentages ne s'additionnent pas toujours à 100 % dû à l'arrondissement des chiffres.

Sondage auprès des partenaires policiers et des intervenants de 2019-2020

Le Sondage auprès des partenaires policiers et des intervenants comprend des questions générales visant à évaluer la GRC et des questions précises sur les secteurs d'activité de la GRC avec qui ils travaillent (p. ex. Police fédérale, Services de police contractuels et autochtones, Opérations techniques). Au total, 24 personnes ont répondu au sondage au Nouveau-Brunswick.

Les partenaires policiers et les intervenants sont des représentants d'autres services de police et d'organismes et ministères gouvernementaux avec lesquels la GRC collabore et d'organisations non gouvernementales pour qui les activités de la GRC présentent un grand intérêt, comme les associations des libertés civiles et les organisations juridiques.

Généralités
	D'accord	Neutre	En désaccord
Quelle est l'importance de la contribution de la GRC à la sécurité des Canadiens	100 %	0 %	0 %
Quelle est votre satisfaction à l'égard de la contribution de la GRC à la sécurité des Canadiens?	83 %	4 %	12 %

Valeurs
	D'accord	Neutre	En désaccord
La GRC fait preuve de professionnalisme dans son travail	96 %	4 %	0 %
La GRC est une organisation intègre	79 %	21 %	0 %
La GRC est une organisation responsable	83 %	8 %	8 %
Le personnel de la GRC est honnête	91 %	9 %	0 %
Le personnel de la GRC fait preuve de compassion	88 %	12 %	0 %
Le personnel de la GRC fait preuve de respect	91 %	5 %	5 %
J'ai confiance en la GRC	88 %	8 %	4 %

Partenariats avec la GRC
	D'accord	Neutre	En désaccord
Notre organisation apprécie grandement la contribution de la GRC à notre partenariat/ collaboration	87 %	13 %	0 %
La GRC est sensible aux besoins particuliers de ses partenaires	52 %	26 %	22 %
La GRC a des dirigeants locaux efficaces	70 %	22 %	9 %
La GRC a des dirigeants nationaux efficaces	40 %	55 %	5 %
La GRC contribue à accroître la sûreté des collectivités autochtones	50 %	50 %	0 %
La GRC fait avancer la réconciliation avec les peuples autochtones du Canada	33 %	61 %	6 %

Services et interventions
	D'accord	Neutre	En désaccord
La GRC intervient de façon coordonnée aux demandes de service	57 %	13 %	30 %
La GRC contribue à la sécurité routière dans ma province ou dans mon territoire	58 %	12 %	29 %
La GRC fournit des services de police de haute qualité	75 %	12 %	12 %
La GRC s'efforce de fournir un service dans la langue officielle de mon choix, français ou anglais	91 %	9 %	0 %

Efficacité opérationnelle
	D'accord	Neutre	En désaccord
La GRC s'attaque à la délinquance tant commise que subie par les jeunes	73 %	18 %	9 %
La GRC intervient efficacement en cas de menaces pour la sécurité nationale	95 %	5 %	0 %
La GRC intervient efficacement pour contrer la radicalisation menant à l'extrémisme violent	87 %	13 %	0 %
La GRC réduit la menace et les répercussions des crimes graves tels que les meurtres, les agressions sexuelles, les vols qualifiés et les incendies criminels	65 %	25 %	10 %
La GRC est un partenaire précieux dans la réduction de la menace et des répercussions du crime transnational grave et organisé	90 %	10 %	0 %
La GRC est un partenaire précieux dans la réduction de la vente et de la distribution de drogues illicites	88 %	4 %	8 %
La GRC réduit les répercussions du crime économique	68 %	26 %	5 %
La GRC réduit les répercussions du blanchiment d'argent	67 %	27 %	7 %
La GRC réduit les répercussions de la fraude boursière (sur les marchés financiers).	53 %	33 %	13 %
La GRC réduit les répercussions de la fraude grave organisée	56 %	31 %	12 %
La GRC intervient efficacement dans les cas de menaces cybercriminelles	63 %	21 %	16 %
La GRC intervient efficacement dans les cas de menaces à la frontière entre les points d'entrée	60 %	27 %	13 %
La GRC contribue efficacement au respect des obligations du Canada en matière de sécurité à la frontière	50 %	38 %	12 %

Communication et technologie
	D'accord	Neutre	En désaccord
La GRC communique les résultats de ses recherches à mon organisation	45 %	32 %	23 %
L'information et les renseignements fournis par la GRC sont fiables	84 %	9 %	5 %
La GRC fournit l'information et les renseignements en temps opportun	54 %	29 %	17 %
Je suis satisfait(e) de l'information que la GRC fournit à mon organisation	48 %	26 %	26 %
La GRC est une organisation innovatrice et tournée vers l'avenir	52 %	43 %	5 %
La GRC diffuse rapidement de l'information sur Internet et les médias sociaux, par exemple sur Twitter et Facebook	64 %	32 %	5 %
Les services de police internationale de la GRC sont facilement accessibles	50 %	50 %	0 %
Dans l'ensemble, la GRC fournit des services de grande qualité sur les plans scientifique, technique et des enquêtes	92 %	8 %	0 %

Démographiques

Sur quel(s) domaine(s) votre partenariat avec la GRC porte-t-il l'accent?
	%
Crimes graves et crime organisé	58 %
Sécurité nationale	8 %
Jeunesse	17 %
Intégrité économique	8 %
Communautés autochtones	8 %
Aucun de ces domaines	33 %
Ne sais pas	4 %

Quelle est la taille approximative de votre organisation?
	%
Moins de 25 employés	38 %
25-99 employés	21 %
100-299 employés	29 %
300-999 employés	8 %
1 000 employés ou plus	4 %
Ne sais pas	0 %

Comment décririez-vous la collectivité dans laquelle vous vivez?
	%
Population jusqu'à 1 000 habitants	0 %
Population de 1 001 à 5 000 habitants	17 %
Population de 5 001 à 15 000 habitants	8 %
Population de 15 001 à 30 000 habitants	12 %
Population de 30 001 à 100 000 habitants	33 %
Population de plus de 100 000 habitants	29 %
Ne sais pas	0 %

Pour quel type d'organisation travaillez-vous?
	%
Service de police municipal	17 %
Service de police régional	0 %
Service de police provincial	4 %
Service de police communautaire autochtone	0 %
Administration municipale	29 %
Gouvernement/administration provincial(e)/territorial(e)	29 %
Gouvernement/administration fédéral(e)	4 %
Gouvernement/administration des Premières nations	0 %
Organisation non gouvernementale	8 %
Organisation du secteur privé	0 %
Organisation étrangère ou internationale	0 %
Autre (veuillez préciser) :	8 %
Ne sais pas	0 %

Notes

Les questions ont été répondues sur une échelle à cinq point et résumées à d'accord, neutre et en désaccord pour en faciliter la revue.
Les pourcentages listés n'incluent pas les réponses « Ne sais pas » ou « Sans opinion ».
Les pourcentages ne s'additionnent pas toujours à 100 % dû à l'arrondissement des chiffres.

Institutional GBA+ capacity

The RCMP GBA+ Responsibility Centre is located in the Action, Innovation and Modernization (AIM) Office to provide centralized advice and support to the RCMP Senior Executive Committee (SEC) and the RCMP in general on the application of GBA+.

Highlights of GBA+ Results by Program
International Policing	The International Policing Program recognizes the importance of women's equal participation and full involvement in conflict resolution, peace-building, and peacekeeping. It seeks to further support women in fulfilling this active role by incorporating gender perspectives in program decisions, seeking opportunities to train female police officers in foreign countries to participate in missions, and targeting international deployment opportunities and senior positions that support this important work. At the February 2020 session of the United Nations Special Committee on Peacekeeping Operations, the importance of women in all aspects of the peace process and of providing them full, equal, and meaningful participation was reinforced. This is an ongoing Canadian approach and the RCMP continually seeks out leadership and impactful roles. Notably, in 2019-20, 60% of the RCMP's Contingent Commanders were women. The RCMP continued to actively support the United Nations efforts to recruit more women for peace missions, with a goal of reaching or exceeding the UN target of a 22 percent participation rate. For 2019-20, 20 out of 72 long-term Canadian Police Arrangement (CPA) deployments were female (27.78%), meeting and slightly exceeding the UN goal. The International Policing Program also completed an analysis on barriers that may prevent women from participating in peace missions. In collaboration with police services partners, the RCMP will develop an implementation plan in 2020-21 to make appropriate program changes and improvements. Canadian police officers were highly regarded for promoting women's rights and gender equality and some officers worked directly in gender-related roles, such as gender advisors or human rights mentors, in Haiti, Ukraine, and Iraq. Canadian police also directly supported efforts to prevent, address, and investigate sexual and gender-based violence incidents. The RCMP continued to ensure that Canadian police officers deployed overseas on peace operations missions are trained with an enhanced capacity to prevent, report, and manage sexual and genderbased violence incidents in conflict environments. Addressing violence against women and children is of paramount importance to empower gender equality and establish rule of law. Through its international capacity building efforts, the RCMP cultivated sustainable change by implementing programs that considered human rights, gender equality impacts, and the prevention of sexual/gender-based violence.
RCMP Specialized Technical Investigative Services	Air Services considered GBA+ factors in all its operational environments, including current GBA+ accommodations on aircraft ergonomics, which were consistent with aviation industry best practices and design standards for certification. Furthermore, in program developments, such as new aircrew life support equipment (flight suits), GBA+ considerations ensured compatibility with gender and size requirements of RCMP personnel.
Contract and Indigenous Policing Operations Support	A GBA+ analysis will underpin the Modernization Strategy for Police and Public Safety Intervention Equipment to ensure all equipment is adjusted to the operator. Extensive research and evaluation will continue to consider the diverse needs of RCMP personnel and ultimately inform future decisions about equipment and training, thereby ensuring optimal performance and safety for all RCMP members.
Force Generation	RCMP Recruitment modernization efforts have included a review of existing mandatory applicant requirements – which may include, for example, possessing a driver's licence, the ability to relocate across Canada, and the ability to work full-time hours – as these may have differential impacts on some groups and result in a less diverse applicant pool. Early results from this review led to the elimination of the driver's licence requirement for applicants in northern communities. Additional analysis is underway to determine if further modifications to these requirements could result in a more diverse applicant pool.
Internal Services	In 2019-20 the RCMP developed a guide to support Transgender, Non-Binary and Two-Spirit employees (TNB2S), in consultation with internal and external individuals and organizations. It provides guidance on creating an inclusive workplace for TNB2S employees by discussing: roles and responsibilities of all employees; barriers, key issues and considerations to ensure RCMP policies and practices are inclusive of TNB2S people; and practical information to help TNB2S employees – and their managers – navigate through processes to change their lived gender identity at work. In 2019-20, AIM led a project to update the RCMP uniform and dress policy to reflect diversity and inclusion priorities, including the removal of binary gender. Opportunities were identified to enhance reconciliation efforts, and a national survey was developed on the operational uniform to identify the fit and functional needs of a diverse workforce. Results from the survey will inform a pilot to identify new operational uniform items, including pants, shirts, faith-based headdresses and other items. In December 2019, the RCMP's SEC adopted the findings from the GBA+ of the Awards and Recognition Policy. As such, the RCMP Awards and Recognition program will recognize all forms of leave without pay – such as parental leave – towards eligibility for the RCMP's Long Service Award. This change in policy will also be applied to previously excluded Regular Members. Further analysis will be undertaken to identify other opportunities to modernize eligibility and selection for RCMP awards, such as with the Commissioner's Commendation Award.

Capacité d'ACS+ de l'organisation

Le Centre de responsabilité de l'ACS+ de la GRC est situé dans le Bureau de l'action, de l'innovation et de la modernisation (AIM) afin de fournir un soutien et des avis centralisés à l'État-major supérieur (EMS) de la GRC et à la GRC en général sur l'application de l'ACS+.

Points saillants des résultats de l'ACS+ par programme
Police internationale	Le programme de la Police internationale reconnaît l'importance de la participation pleine et égale des femmes à la résolution des conflits ainsi qu'à la consolidation et au maintien de la paix. Il cherche à aider davantage les femmes à remplir ce rôle en intégrant une perspective sexospécifique dans les décisions relatives au programme, en trouvant des occasions de former des policières à l'étranger pour qu'elles puissent participer aux missions et en ciblant des possibilités d'affectation et des postes supérieurs à l'étranger à l'appui de ce travail important. À la session de février 2020 du Comité spécial des opérations de maintien de la paix de l'Organisation des Nations Unies (ONU), l'importance des femmes dans tous les aspects du processus de paix et de leur participation entière, égale et significative a été renforcée. Cela s'inscrit dans une démarche continue du Canada, et la GRC cherche toujours à remplir des rôles de leadership et importants. D'ailleurs, en 2019-2020, 60 % des commandants de contingent de la GRC étaient des femmes. La GRC continue d'appuyer activement les efforts de l'ONU visant à recruter davantage de femmes pour les missions de paix, dans l'espoir d'atteindre ou de dépasser la cible de 22 %fixée par l'ONU. En 2019-2020, des 72 membres affectés à long terme dans le cadre de l'Arrangement sur la police au Canada (APC), 20 étaient des femmes (27,78 %), ce qui excède légèrement la cible de l'ONU. Le programme de la Police internationale a aussi effectué une analyse sur les obstacles susceptibles d'empêcher les femmes de participer à des missions de paix. En 2020-2021, en collaboration avec des services de police partenaires, la GRC élaborera un plan de mise en œuvre pour apporter les modifications et les améliorations nécessaires au programme. Les policiers canadiens sont fortement reconnus pour leur promotion des droits des femmes et de l'égalité entre les sexes et certains d'entre eux ont travaillé directement dans des rôles sexospécifiques, notamment en tant que conseillers en matière d'égalité entre les sexes ou de mentors sur les droits de la personne, en Haïti, en Ukraine et en Irak. Les policiers canadiens ont également pris part directement aux initiatives en vue de prévenir les actes de violence sexuelle ou fondée sur le sexe, d'intervenir ou de faire enquête en la matière. La GRC continue de s'assurer que les policiers canadiens affectés à des missions de paix sont formés afin de renforcer leur capacité à prévenir, à signaler et à gérer des incidents de violence sexuelle et sexospécifique dans des situations de conflit. La lutte contre la violence envers les femmes et les enfants est de la plus haute importance pour promouvoir l'égalité des sexes et la primauté du droit. Grâce à ses efforts de renforcement des capacités internationales, la GRC favorise des changements durables en mettant en œuvre des programmes axés sur les droits de la personne, l'égalité des sexes et la prévention de la violence sexuelle et sexospécifique.
Services spécialisés d'enquête technique de la GRC	Le Service de l'air a tenu compte des facteurs liés à l'ACS+ dans tous ses milieux de travail, ce qui comprend les mesures d'adaptation actuellement prises en matière d'ergonomie dans les aéronefs, conformément aux pratiques exemplaires du secteur de l'aviation et aux normes de conception pour la certification. De plus, dans les développements concernant les programmes, comme le nouvel équipement de survie de l'équipage d'aéronef (combinaisons de vol), les éléments de l'ACS+ ont permis d'assurer la compatibilité avec les exigences relatives au sexe et à la taille du personnel de la GRC.
Soutien aux opérations des Services de police contractuels et autochtones	L'ACS+ sera à la base de la stratégie de modernisation du matériel d'intervention pour la sécurité du public et des policiers afin de s'assurer que ce dernier soit ajusté à l'utilisateur. Les recherches et évaluations approfondies continueront à tenir compte des divers besoins du personnel de la GRC pour éclairer les décisions futures sur le matériel et la formation dans la perspective d'optimiser le rendement et la sécurité de tous.
Renouvellement du personnel	Les efforts de modernisation du recrutement de membres réguliers de la GRC comprenaient un examen des exigences obligatoires actuellement imposées aux postulants (par exemple, posséder un permis de conduire, pouvoir être affecté ailleurs au Canada et être capable de travailler à temps plein), puisque celles-ci peuvent avoir différentes répercussions sur certains groupes et donner lieu à un bassin de candidatures moins diversifiées. Les résultats préliminaires de cet examen ont mené à l'élimination de l'exigence du permis de conduire pour les postulants des communautés du Nord. Une autre analyse est en cours pour déterminer si des modifications supplémentaires à ces exigences pourraient permettre d'accroître davantage la diversité du bassin.
Services internes	En 2019-2020, la GRC a élaboré un guide à l'appui des employés transgenres, non binaires et bispirituels (TNB2S), en consultation avec des particuliers et des organisations internes et externes. Ce guide donne des directives visant à créer un milieu de travail inclusif pour les employés TNB2S; il traite des rôles et des responsabilités de tous les employés, des obstacles ainsi que des principales questions et considérations pour veiller à ce que les politiques et les pratiques de la GRC tiennent compte des besoins des personnes TBN2S, et il fournit des renseignements pratiques pour aider les employés TNB2S – et leurs gestionnaires – à s'y retrouver dans le processus visant à adopter au travail l'identité de genre qu'ils assument dans la vie. En 2019-2020, le Bureau de l'AIM a dirigé un projet pour mettre à jour la politique de la GRC sur les uniformes et les tenues afin qu'elle tienne compte des priorités en matière de diversité et d'inclusion, ce qui comprend la suppression du genre binaire. Des occasions d'accroître les efforts de réconciliation ont été cernées, et un sondage national a été élaboré sur l'uniforme opérationnel afin de relever les besoins fonctionnels et en matière d'ajustement d'un effectif diversifié. Les résultats du sondage serviront de base à un projet pilote visant à déterminer les nouveaux articles de l'uniforme opérationnel, dont les pantalons, les chemises et les coiffures à caractère religieux, ainsi que d'autres articles. En décembre 2019, l'EMS de la GRC a adopté les conclusions de l'ACS+ sur la politique sur les prix et les distinctions décernés. Le programme de récompenses et de reconnaissance de la GRC reconnaîtra donc toutes les formes de congés sans solde – comme le congé parental – dans l'établissement de l'admissibilité aux décorations d'ancienneté de la GRC. Ce changement de politique s'appliquera également aux membres réguliers auparavant exclus. Une analyse plus approfondie sera réalisée pour cerner d'autres occasions de moderniser l'admissibilité et la sélection des membres aux prix de la GRC, dont la Citation du Commissaire.

Date de modification :: 1969-12-31

Programme fédéral de protection des témoins: Rapport annuel 2019-2020

Introduction

Activités du PPT

Tableau 1 : Dossiers confiés à la GRC en évaluer l'admissibilité au PPT

Tableau 2 : Individus évalués

Efficacité du PPT

Intégrité et responsabilité

Dépenses

Tableau 3 : Dépenses de la GRC pour le PPT en 2019-2020

Tableau 4 : Dépenses totales

Witness Protection Program - Annual report: 2019-2020

Introduction

Program Activities

Figure 1: Cases referred to the RCMP for assessment for admission to the WPP

Figure 2: Individuals assessed

Effectiveness of the WPP

Integrity and Accountability

Expenditures

Figure 3: RCMP expenditures on WPP for 2019-20

Figure 4: Total expenditure

Raison d’être, mandate and role

Raison d'être, mandate, and role: who we are and what we do

Raison d'être

Mandate and role

Raison d'être, mandat et rôle

Raison d'être, mandat et rôle : qui nous sommes et ce que nous faisons

Raison d'être

Mandate et rôle

Actual results on workplace wellness and diversity

Royal Canadian Mounted Police 2019-20 Actual results

Expected outcome:

Table 1 Notes

Résultats réels en matière de mieux-être et de diversité en milieu de travail

Notes du tableau 1

2019-2020 Client and partner survey results

Overall results

What NB residents think

What our contract partners think

What our policing partners think

New Brunswickers views of RCMP Policing Services 2019-2020

Contact with the RCMP

Views on contact with the RCMP

Notes

Survey of Contract Partners 2019-2020

Demographics

Notes

Survey of Policing Partners and Stakeholders 2019-2020

Demographics

Notes

Résultats des sondages 2019-2020 d'opinion auprès des clients et des partenaires

Résultats sommaires

Ce que les résidents du Nouveau-Brunswick pensent

Ce que nos partenaires contractuels pensent

Ce que nos partenaires policiers pensent

Sondage d'opinion des citoyens canadiens sur les services de police de la GRC de 2019-2020

Contact avec la GRC

Opinions sur les contacts avec la GRC

Notes

Sondage auprès des partenaires contractuels de 2019-2020

Démographiques

Notes

Sondage auprès des partenaires policiers et des intervenants de 2019-2020

Démographiques

Notes

Gender-based analysis plus

Institutional GBA+ capacity

Analyse comparative entre les sexes plus

Capacité d'ACS+ de l'organisation