Les consommateurs canadiens ont maintenant accès à un service gratuit pour réduire le nombre de courriels commerciaux non sollicités. La Canadian Marketing Association (CMA), en collaboration avec la Direct Marketing Association (DMA) des États-Unis et différentes associations internationales de vente directe, a lancé sur le Web le e-mail preference service (e-mps).
Les consommateurs peuvent s'inscrire à www.e-mps.org (anglais seulement), un site Web exploité par la DMA, pour faire inscrire leur adresse électronique sur la liste de désistement. Les commerçants qui sont membres de la DMA dans les pays participants vérifient leurs listes d'envoi avec la liste de désistement afin de supprimer les adresses des personnes qui ne veulent pas recevoir de courriels de sollicitation.
Les commerçants ne sont pas tenus de retirer les noms de leurs clients existants et le service ne s'applique pas aux commerçants qui utilisent des listes d'« inclusion » où les personnes choisissent les publicités électroniques qu'elles veulent recevoir.
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