GICT - Foire aux questions

Attention!

Beaucoup de gens appellent la GRC pour rapporter une variété de crime commis avec un élément informatique (harcèlement, vol, fraude, etc.). Il est important de comprendre que ce n’est pas parce qu’un ordinateur est impliqué que cela va changer la nature du crime. Pour cette raison, il est préférable de contacter votre service de police local, dans la majorité des cas. La GRC entamera des enquêtes lorsque les dossiers toucheront des lois fédérales, si le gouvernement du Canada est menacé, que le crime touche diverses provinces ou qu’il est de nature internationale.

Qu’est-ce qu’un crime informatique ?

Les crimes informatiques peuvent être catégorisés selon trois différentes approches. Soit que l’ordinateur est utilisé pour commettre le crime (ex. piratage informatique), soit qu’il est la cible du crime ou qu’il est simplement un support instrumental au crime (ex. possession de pornographie juvénile).

J’ai été fraudé par Internet, que dois-je faire?

La GRC considère que les crimes commis via Internet sont des crimes traditionnels commis à l'aide d'un moyen de communication électronique et qu'il appartient aux corps policiers municipaux de mener les enquêtes nécessaires. Vous devez donc communiquer avec votre service de police local. Vous pouvez aussi contacter le Centre Antifraude du Canada afin de faire une plainte.

Mon compte a été piraté (réseaux sociaux, courriels), que dois-je faire ?

Comme pour la fraude, vous devez communiquer avec votre service de police local. Vous pouvez aussi contacter l’administrateur du site en question afin de faire suivre une plainte.

J’ai reçu un courriel ou un téléphone probablement frauduleux. Que dois-je faire ?

Vous pouvez contacter le Centre Antifraude du Canada afin de faire une plainte.

Mon ordinateur a été infecté par un logiciel malveillant ou ne fonctionne pas correctement. Que devrais-je faire ?

Il est pratiquement impossible de retracer la source d’un virus. En ce sens, la GRC n’enquêtera pas sur cette problématique. Il serait préférable de communiquer avec votre fournisseur de service Internet ou encore avec le détaillant chez lequel vous vous êtes procuré votre ordinateur personnel.

J’ai reçu un téléphone/courriel mentionnant que j’ai gagné à un concours (argent, voyages, etc.) et je ne suis pas certain que cela soit de la fraude.

Si vous n’avez pas préalablement participé à ce concours, c’est de la fraude. Il est donc très important de ne pas répondre à ce courriel. Vous pouvez faire suivre une plainte au
Centre Antifraude du Canada.

Je pense avoir trouvé de la pornographie juvénile, que dois-je faire ?

Comme ce n’est pas le mandat de la GRC au Québec d’initier ce genre de dossier, il est très important de contacter votre service de police local dans les plus brefs délais.

Quelqu’un distribue illégalement sur Internet un produit qui m’appartient et qui est protégé par la Loi sur le droit d’auteur. Que pourrais-je faire ?

Étant donné que c’est une loi fédérale, au Québec, la GRC a comme mandat de s’en occuper. C’est pour cette raison que vous devez, afin de porter plainte, contacter directement la Section des enquêtes fédérales de la GRC.

Je suis victime de cyberintimidation, que puis-je faire ?

Vous pouvez porter plainte à votre service de police local. Il est très important de ne pas effacer les traces électroniques de la cyberintimidation, car cela peut servir de preuve.