Internet est un réseau formé de plusieurs ordinateurs reliés entre eux. Contrairement à un téléviseur, l'ordinateur permet une communication « à deux sens ». Autrement dit, en vous connectant à un autre ordinateur, vous recevez des informations, mais vous en transmettez aussi!

De plus, Internet est un réseau mondial sans frontières qui n'est pas encore réglementé comme le sont la radio ou la télévision. Par exemple, ce qui est illégal au Canada peut être tout à fait légal dans un autre pays. Toutefois, en tant que citoyens canadiens, nous devons respecter les lois de notre pays.

Bref, la juridiction sur Internet est complexe. C'est pourquoi l'expression « Mieux vaut prévenir que guérir » prend tout son sens quand on navigue dans le cyberespace...

Principaux dangers et problèmes sur Internet

• Pour vous protéger du risque 1, vous devez télécharger et installer régulièrement des mises à jour de sécurité de votre système. Ceci empêchera les pirates de tirer profit de virus et autres attaques connus. Afin de vous protéger contre les virus et attaques qui n’ont pas encore été identifiés, vous devriez installer un pare-feu. Votre ordinateur compte 65 536 bornes d’entrée ou « ports » qui, comme des portes, donnent accès à votre ordinateur. En fait, vous n’utilisez probablement que cinq de ces portes. Le pare-feu ferme toutes les portes non utilisées, réduisant ainsi le risque d’attaque par un pirate informatique.
  
• Afin de vous protéger du risque 2, vous devriez désactiver tous les services dont vous ne vous servez pas. Ainsi par exemple, si vous n’avez pas besoin de Telnet ou de ssh, désactivez-les. Vous devriez utiliser un pare-feu et maintenir le mode ouverture de session. Assurez-vous d’utiliser des mots de passe valides (au moins 8 caractères, pas de mots du dictionnaire, lettres majuscules et minuscules, chiffres et symboles). Certains produits comme les « Intrusion Detection Systems » (IDS) peuvent vous aviser d’une atteinte possible à votre système. Ils sont même en mesure de vous envoyer un message sur votre téléavertisseur si vous le souhaitez.
  
• Pour vous protéger du risque 3, vous devriez installer un logiciel anti-virus comportant des définitions à jour des virus (veuillez noter que la plupart de ces logiciels détectent également les chevaux de Troie). Cette mesure préviendra une infection possible. Un pare-feu installé convenablement évitera les attaques par les « chevaux de Troie » en fermant la porte utilisée pour la communication, le rendant par le fait même inopérant.

• N'ouvrez jamais de fichiers joints à des courriels qui proviennent de sources non sécuritaires ou inconnues.
  
• Procurez-vous un bon logiciel antivirus ainsi qu'un logiciel coupe-feu et faites-en la mise à jour régulièrement. Comme de nouveaux virus font chaque jour leur apparition, ces logiciels ne peuvent vous mettre entièrement à l'abri. Cependant, ils vous aideront à réduire le risque de contamination de votre ordinateur.
  
• Notez les informations concernant le ou les individus qui vous font parvenir ces virus et avisez votre fournisseur d'accès Internet.

Matériel offensant et contenu inapproprié

Pornographie infantile
Sites et publicités à caractère pornographique
Sites sur la fabrication de bombes

Pornographie infantile

Définition de « pornographie juvénile » selon l’article 163.1 du Code criminel du Canada :

163.1 (1) Au présent article, «pornographie juvénile» s'entend, selon le cas :
a) de toute représentation photographique, filmée, vidéo ou autre, réalisée ou non par des moyens mécaniques ou électroniques :
(i) soit où figure une personne âgée de moins de dix-huit ans ou présentée comme telle et se livrant ou présentée comme se livrant à une activité sexuelle explicite;
(ii) soit dont la caractéristique dominante est la représentation, dans un but sexuel, d'organes sexuels ou de la région anale d'une personne âgée de moins de dix-huit ans;
b) de tout écrit ou de toute représentation qui préconise ou conseille une activité sexuelle avec une personne âgée de moins de dix-huit ans qui constituerait une infraction à la présente loi.

La production et la possession de pornographie juvénile sont des actes criminels.

• Communiquez avec cyberaide.ca.

Sites et publicités à caractère pornographique

Malheureusement, il existe des centaines, voire des milliers de sites sur Internet qui offrent des contenus de mauvais goût et de la publicité à caractère pornographique. Même si cette situation est déplorable, elle n'est pas illégale en soi et il est extrêmement difficile d'y remédier.

• Nous vous conseillons tout d'abord d'adresser votre plainte à l'administrateur du site en question.
  
• De plus, il existe des logiciels qui restreignent l'accès à certains sites et « bloquent » les documents de nature offensante qui circulent sur Internet.

Sites sur la fabrication de bombes

Il n’est pas, pour le moment, illégal d’afficher sur Internet des instructions sur la fabrication de bombes ou sur d’autres actes criminels de ce genre. En fait, les guides sur la fabrication d’explosifs sont en vente libre dans les librairies et disponibles dans les bibliothèques publiques.

En plus d’être extrêmement dangereuse, la fabrication d’engins explosifs est illégale. Quiconque est surpris alors qu’il a en sa possession des produits de cette nature peut être accusé en vertu de l’article 82 du Code criminel - possession de substances explosives sans excuse légitime - ou de l’un des articles connexes. Il est aussi illégal d’inciter quelqu’un à fabriquer ou à utiliser de tels engins. De plus, quiconque aide une personne à fabriquer ou à utiliser un tel engin est partie à une infraction et pourrait donc être passible des mêmes accusations que la personne qui a fabriqué la bombe.

• Ne laissez pas votre enfant naviguer sur l’Internet sans surveillance puisque plusieurs sites contiennent de la documentation blessante ou dangereuse.
  
• N’affichez pas de documents de cette nature sur votre site Internet parce que vous pourriez être tenu criminellement ou civilement responsable si quelqu’un utilisait ces renseignements pour commettre des actes criminels.
  
• Si vous apprenez que quelqu’un tente d’utiliser des renseignements de cette nature, veuillez le signaler à votre service de police local.

Délits traditionnels

• L’envoi par quelqu’un d’un courriel ou d’un message spontané même si ce message contient des commentaires obscènes, des photos pornographiques ou un virus, même si ces actes peuvent constituer un acte criminel de « corruption des mœurs » aux termes de l’article 163 du Code criminel du Canada, ou des articles connexes traitant de pornographie juvénile.
  
• Les commentaires faits à votre sujet dans un groupe de discussion public (ou sur le site Internet de quelqu’un d’autre) à moins que les propos soient diffamatoires, auquel cas la personne ou la compagnie qui les a publiés peut être accusée de libelle diffamatoire en vertu de l’article 298 du Code criminel du Canada.
  
• Une menace proférée à votre égard ou à l’endroit d’un autre membre de votre famille de causer la mort ou des lésions corporelles à quelqu'un, de brûler, détruire ou endommager des biens meubles ou immeubles ou de tuer, empoisonner ou blesser un animal ou un oiseau qui est la propriété de quelqu'un. Ceci constituerait plutôt une infraction à l’article 264.1(1) du Code criminel du Canada (Proférer des menaces).
  
• Pourriels : lorsque vous êtes en ligne, vous devez vous résigner à recevoir des pollupostages de compagnies qui offrent de tout, de suppléments à base d’herbes et de services Internet à peu de frais à des rabais sur la nourriture pour chiens et aux stratagèmes pour s’enrichir rapidement. L’envoi de tels messages publicitaires par courrier électronique n’a rien de criminel en soi, mais certains des produits qui vous sont offerts peuvent ne pas être disponibles au Canada ou y être illégaux. Vous pouvez prendre quelques mesures pour réduire le nombre de pourriels que vous recevrez, sans toutefois les éliminer complètement. Veuillez vous référer à la rubrique sur les pourriels.

Fraudes relatives aux achats sur Internet

Le commerce électronique est un phénomène de plus en plus répandu. Par exemple, de nombreux sites Internet offrent la possibilité de vendre ou d'acheter des produits et services. Toutefois, certains internautes sont victimes de fraudeurs qui encaissent leur argent sans envoyer la marchandise due. Ainsi, en 2002, le Bureau des plaintes pour internautes (Internet Fraud Complaint Center, IFCC) du FBI a référé près de 50 000 plaintes de fraudes aux différents corps policiers. Bon nombre de ces plaintes émanent de victimes de fraudes sur des sites d'enchères.

• Lorsque vous effectuez des achats sur Internet, notamment sur des sites de vente aux enchères, ayez recours à une entreprise de type « tiers de confiance » (escrow). Un service d’entiercement agit à titre de tiers auprès duquel l’argent de l’acheteur est déposé jusqu’à ce que la marchandise ait été reçue. L’acheteur avise alors le service d’entiercement qu’il peut libérer les fonds en faveur du vendeur. Comme c’est l’acheteur qui paie des frais minimes pour ce service, le vendeur ne devrait jamais refuser d’y recourir. Certains site d'enchères offrent également leur propre service d’entiercement.
• Renseignez-vous sur les politiques du site sur lequel vous effectuez des transactions. Mais attention! Il y a de nombreuses entreprises d’entiercement renommées, mais il existe aussi un grand nombre de services identiques frauduleux qui empochent l'argent pour leur propre compte. Assurez-vous de faire appel à une entreprise renommée. Au moindre doute sur un service d’entiercement, optez pour une autre compagnie.
• Au Québec, les sections des délits commerciaux de la GRC n'enquêtent pas sur les fraudes commises envers le grand public à moins qu'il s'agisse d'une fraude majeure et de portée nationale ou internationale, comme dans le cas du télémarketing frauduleux. La fraude sur Internet étant un crime traditionnel commis à l'aide d'un moyen de communication électronique, la GRC considère qu'il appartient aux corps policiers municipaux de mener les enquêtes nécessaires. Vous devez donc communiquer avec votre service de police local.
• Si vous croyez être victime d'une fraude par télémarketing postal ou électronique (courriel), nous vous suggérons de porter plainte auprès de Phonebusters, qui est l'organisme central de collecte de renseignements sur les plaintes en matière de télémarketing. Les renseignements sont ensuite communiqués aux services de police compétents. Le numéro de téléphone de Phonebusters est le 1-888-495-8501 (télécopieur: 1-888-654-9426).
• Si vous habitez à l'extérieur du Canada, communiquez avec votre service de police local. Il appartient à ce corps de police de faire une demande d'assistance officielle auprès de la GRC ou du corps de police compétent, le cas échéant. De plus, si vous habitez aux États-Unis, vous pouvez porter plainte auprès du Internet Fraud Complaint Center (IFCC) (en anglais seulement).
• Par ailleurs, veuillez noter que certains sites de commerce en ligne offrent un service gratuit de résolution de conflits entre vendeurs et acheteurs ainsi qu'un service de protection contre les fraudes. Vérifiez quelle est la politique du site Web en question.

Fraude nigériane

Les lettres frauduleuses en provenance du Nigéria constituent une combine qui existe depuis plusieurs années déjà. Les cibles, généralement des entreprises, des établissements d'enseignement et des ministères, reçoivent des courriels provenant de supposés représentants du gouvernement ou d'entreprises du Nigéria qui leur promettent de grosses sommes d'argent. Aujourd'hui, cette combine s'est étendue; des milliers de personnes telles que vous reçoivent ces lettres dans leur boîte personnelle de courriel, à leur domicile. Dans certains cas, les fraudeurs font même parvenir des chèques volés ou falsifiés à leurs victimes.

Pour en savoir davantage sur cette fraude, nous vous invitons dans un premier temps à consulter le site Web national de la GRC à l'adresse à la section portant sur les lettres frauduleuses en provenance du Nigéria.

• Faites suivre les lettres reçues à Phonebusters, qui est l'organisme central de collecte de renseignements sur les plaintes en matière de télémarketing dans l'ensemble du Canada, renseignements qui sont ensuite communiqués aux corps de police compétents. L'adresse de courriel de Phonebusters est info@phonebusters.com et leur numéro de téléphone est le 1-888-495-8501 (télécopieur : 1-888-654-9426).

Ventes pyramidales/Chaînes de lettres

Le principe des ventes pyramidales repose sur le recrutement d’un nombre croissant d’investisseurs en vue de réaliser des profits. Une pyramide peut ressembler à un système de commercialisation à paliers multiples au moyen duquel une compagnie recrute des gens pour vendre ses produits et, si ces gens recrutent d’autres vendeurs, ils profitent d’une commission sur les ventes de ces derniers. Les systèmes de commercialisation à paliers multiples sont légaux au Canada, contrairement aux opérations pyramidales. Ces dernières visent en effet à obtenir de l’argent des nouvelles recrues et non un engagement à vendre un ou des produits, ce qui les rend différentes des systèmes de commercialisation à paliers multiples. Dans le cas de ventes pyramidales, les recrues sont invitées à investir d’importantes sommes d’argent initiales (à titre de frais d’inventaire, par exemple), tandis que les systèmes de commercialisation à paliers multiples n’exigent pas de mise de fonds initiale. Les bénéfices des systèmes de commercialisation à paliers multiples proviennent de la vente de produits et non des investissements effectués par les recrues.

Toutes les pyramides s’effondrent inévitablement et pratiquement tous ceux qui y ont investi en dernier lieu perdent leur argent.

Relevés d’appels interurbains

Certaines personnes ont reçu des relevés d’appels interurbains vers des endroits exotiques alors qu’elles ne se souvenaient pas avoir effectué ces appels. Sur réception de ces factures, ces personnes ont remarqué qu’elles naviguaient sur l’Internet au moment où ces appels ont été effectués. Elles ne comprenaient pas comment leur ordinateur avait pu être utilisé pour effectuer des appels interurbains alors qu’il était branché au réseau de leur fournisseur d’accès Internet local. Ce problème, qui survient exclusivement lorsque vous naviguez sur les sites Web de divertissement (plus particulièrement sur les sites de divertissement pour adultes, mais également sur les sites de jeu, de services de voyants et d’aubaines sur les voyages), devient de plus en plus fréquent surtout parce que la victime ne se rend pas compte de ce qui se passe avant qu’il soit trop tard.

Certains sites de divertissement affichent un lien sur lequel vous devez cliquer pour continuer d’avoir accès au site. Lorsque vous cliquez sur ce lien, votre ordinateur télécharge un programme qui modifie vos propriétés d’accès à Internet par ligne commutée, ce qui a pour résultat qu’au lieu de contacter votre fournisseur local d’accès Internet, vous entrez en communication avec un fournisseur d’accès Internet situé à l’étranger, en Afrique par exemple, ce qui entraîne des frais d’interurbain énormes. Comme vous obtenez une nouvelle connexion Internet, vous continuez de naviguer sur le Net comme auparavant. D’habitude, la victime doit accepter une clause d'exonération de responsabilité ou un contrat de licence avant que le programme soit installé. Cet avis d’exonération peut faire partie du programme que vous téléchargez ou du site Web que vous visitiez. Toutefois, la plupart des gens ne prennent pas la peine de lire les clauses en petits caractères et acceptent de payer les frais sans se rendre compte des répercussions d’une telle décision.

À qui ces activités douteuses profitent-elles? La réponse à cette question n’est pas simple. Voici comment le stratagème fonctionne : le propriétaire du site de divertissement ouvre un service d’accès Internet quelque part en Afrique. Il conclut ensuite une entente avec une compagnie de téléphone locale qui lui versera un pourcentage des profits réalisés en faisant brancher les appels au numéro de téléphone du fournisseur d’accès Internet. Lorsque la victime reçoit sa facture de téléphone, elle est obligée de payer intégralement son fournisseur local de service téléphonique pour les raisons suivantes :

1. Elle a accepté la clause d’exonération de responsabilité, sciemment ou non.
   
2. Le fournisseur local de service téléphonique doit verser une partie importante de toutes les sommes perçues pour payer tous les télécommunicateurs interurbains dont les lignes ont été utilisées pour effectuer l’appel. La compagnie locale doit payer ces sommes, que la victime paye ou non, puisque le service a été assuré. Il lui est en effet impossible de faire la différence entre un appel normal fait en Afrique et un appel fait à un fournisseur d’accès Internet douteux d’Afrique.
   
3. La compagnie de téléphone d’Afrique est la dernière d’une longue suite de compagnies de téléphone à percevoir une partie de la facture totale.

Ce problème nuit principalement aux usagers d’Internet qui ont un branchement sur une ligne téléphonique. Cependant, les gens ayant un fournisseur d’accès Internet haute vitesse peuvent, à leur tour, être vulnérables. Il existe des situations particulières de sites Internet potentiellement frauduleux où certains individus ou entreprises demandent aux usagers d’effectuer un appel interurbain afin d’obtenir un mot de passe qui leur permettra de continuer à visionner le site en question. Ils demandent de le visionner jusqu’à la fin et de ne pas couper la communication téléphonique, sinon la connexion sera interrompue. Prenez garde à cette situation, vous serez facturé(s) pour la durée de l’appel. Des appels outre-mer s’élèvent à plusieurs dollars la minute et ce, peu importe votre plan interurbain.

Il existe des logiciels sur Internet (rechercher “spyware removal” avec un moteur de recherche) qui peuvent être utilisés afin de vérifier si votre ordinateur contient des programmes avec intentions frauduleuses qui ne sont pas nécessairement détectés à l’aide de logiciels anti-virus. Ces logiciels peuvent repérer et éliminer des programmes de composition automatique.

MISE À JOUR

Dans le but d’éliminer les pertes des citoyens canadiens, Bell Canada a bloqué les appels interurbains provenant des pays suivants :

239 SAO TOME
245 REP BISSAU
261 MADAGASCAR
592 GUYANA
674 REP NAURU
675 REP PAPUA
682 COOK ISLANDS
688 TUVALU
690 TOKELAU

De plus, Bell Canada bloque, au fur et à mesure, des appels provenant de différents pays identifiés comme suspects de ce système d’exploitation.

• Ne téléchargez et n’exécutez pas de programmes qui proviennent de personnes ou d’endroits suspects.
  
• Lisez attentivement toutes les clauses d’exonération de responsabilité et tous les contrats d’utilisation.
  
• Envisagez l’achat d’un dispositif de contrôle des appels qui vous permet de refuser tout appel interurbain effectué à partir de votre ordinateur (coût approximatif : 70,00 $).
  
• Soyez attentif à toute activité de numérotation téléphonique émanant de votre ordinateur. Confirmez le numéro de téléphone au moyen de vos propriétés de numérotation.
  
• Installez et tenez à jour un logiciel antivirus.
• Communiquez avec Phonebusters.

Courriels non sollicités et protection de la vie privée

Pourriels (pollupostage ou spam)
« Phishing » (ou fraude par pollupostage)
Logiciels espions (spywares)
Fenêtres publicitaires (pop up ads)
Fichiers témoins (cookies)

Pourriels (pollupostage ou spam)

L'envoi massif de courriels (pourriels) non sollicités par des individus ou des entreprises est une technique communément appelée pollupostage (spam). Ces messages sont le plus souvent à caractère publicitaire ou pornographique. Pour se procurer des listes d'adresses électroniques, les individus ou les entreprises consultent les forums de discussion. Ils peuvent aussi se procurer des listes d'adresses Internet ou parcourir le web pour trouver des adresses.

Même si cette pratique est déplorable, elle n'est pas illégale en soi et il est extrêmement difficile d'y remédier. Mais il y a tout de même certaines précautions élémentaires que vous pouvez observer.

• Évitez de poster des messages dans les newsgroups et ne mentionnez pas votre adresse sur le Web.
  
• Évitez de laisser votre adresse e-mail un peu partout. Utilisez plutôt une adresse pseudonyme ou secondaire (autre que votre adresse personnelle).
  
• Évitez d'ouvrir des courriels non sollicités.
  
• N'achetez pas de produits d'une compagnie qui fait du pollupostage et ne lui répondez pas. Cela ne fera que l'encourager à continuer.
  
• Ne répondez pas aux chaînes de lettres et ne les transmettez pas à d'autres.
  
• La plupart des logiciels de messagerie vous permettent de bloquer des expéditeurs ou de filtrer automatiquement des messages selon l'adresse e-mail du correspondant, les mots-clés contenus dans le message et/ou l'objet du courriel... N'hésitez pas à utiliser cette fonction.
  
• Montrez-vous vigilant envers le contenu des courriels qui circulent sur Internet, notamment envers ceux qui vous offrent d'investir de l'argent dans une entreprise quelconque sans que ayez rien demandé, en retour d'importants gains. En cas de doute sur la légitimité d'une proposition d'investissement, vous devriez toujours vous fier au principe de base suivant : « Si cela semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas »!

« Phishing » (ou fraude par pollupostage)

Le phishing, du verbe « fish » (pêcher), est un procédé qui consiste à envoyer massivement des courriels non sollicités dont le contenu semble provenir d'une institution légitime. Ces courriels invitent les internautes à cliquer sur un lien pour transmettre ou confirmer leurs coordonnées bancaires ou personnelles.

Vous devriez toujours vous méfier des courriels qui prétendent émaner de votre institution financière ou de services d'achats en ligne tels que Paypal ou e-Bay. Des cas ont été signalés où des internautes ont reçu des courriels provenant apparemment de leur institution financière, et leur demandant de cliquer sur un lien inclus dans le message. On leur fait croire qu'en cliquant sur ce lien, ils accéderont automatiquement à leur compte sur le site de l'institution, leur permettant par exemple de confirmer leur adresse de messagerie électronique ou de participer à un concours. En cliquant sur le lien, l'internaute est plutôt dirigé sur un faux site web qui reprend l'habillage graphique du site légitime de l'institution, et où il doit fournir des renseignements personnels comme son numéro de carte de débit et son mot de passe. L'information est alors immédiatement transmise aux fraudeurs. Rappelez-vous que les institutions financières canadiennes ne transmettent pas de courriels à leurs clients pour que ceux-ci leur fournissent des renseignements bancaires ou personnels.

• Si vous recevez un courriel (de votre banque, par exemple) vous demandant de fournir des renseignements personnels ou bancaires, ne transmettez pas ces informations via Internet. Communiquez plutôt avec l'institution en utilisant un numéro de téléphone obtenu d'une source indépendante et fiable (et non un numéro fourni dans le courriel!). Si l'institution ne vous a pas envoyé le courriel en question, elle pourra vous en aviser et prévenir les autorités compétentes.
  
• Ne cliquez jamais sur les liens contenus dans ce type de courriels.

Logiciels espions (spywares)

Les logiciels espions sont des logiciels qui recueillent des renseignements sur une personne à son insu. De façon générale, ces logiciels épient vos gestes et habitudes sur l’Internet et font parvenir ces renseignements à des compagnies de publicité. Ces dernières se servent de ces renseignements pour établir des profils commerciaux qui les aident à mettre leurs produits en marché de façon plus efficace. Ces logiciels espions sont parfois intégrés dans des logiciels gratuits (logiciels à utilisation partagée ou shareware) que vous pouvez télécharger sur Internet. Des contrats de licence plutôt longs (que peu de gens lisent) accompagnent souvent ces logiciels, précisant que vous acceptez qu’un logiciel recueille des renseignements sur vos habitudes et les transmette au site Web de la compagnie. Les logiciels espions peuvent également être introduits dans votre ordinateur par un virus.

Les fichiers témoins (cookies) recueillent aussi des renseignements personnels sur les internautes mais ils ne sont pas considérés comme des logiciels espions parce qu’ils ne sont pas dissimulés. De plus, l’internaute peut supprimer ces fichiers témoins à volonté.

Les logiciels espions sont pratique courante dans le monde de l'informatique. Même si cette pratique n’est pas très appréciée, il n'en demeure pas moins qu’elle n'est pas illégale puisque les fabricants de logiciels n'ont pas, en général, d'intentions criminelles. Nous vous suggérons de communiquer avec le fabricant afin de lui faire part de vos craintes et commentaires. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse du fabricant, vous avez toujours l'option de cesser d'utiliser le logiciel. Il y a toutefois certaines précautions élémentaires que vous pouvez observer pour éviter que votre ordinateur soit infecté par un logiciel espion.

• Avant d'installer un logiciel gratuit, consultez son contrat d'utilisation. Il évoque peut-être la présence d'un module espion ou signale la transmission de données personnelles.
  
• Lorsque vous installez un logiciel récupéré sur Internet, refusez l'installation de programmes supplémentaires gratuits. Ces programmes sont rarement indispensables et peuvent parfois dissimuler un logiciel espion.
  
• Procurez-vous un logiciel anti-espion (anti-spyware). Certains de ces logiciels sont offerts gratuitement, sur Internet.
  
• Procurez-vous un logiciel coupe-feu récent et mettez-le à jour régulièrement.

Fenêtres publicitaires (pop-up ads)

Les fenêtres publicitaires, communément appelées « pop-up ads », sont ces petites fenêtres qui contiennent de la publicité et qui apparaissent en surimpression lorsque vous naviguez sur Internet. Dans certains cas, la fermeture d'un pop-up entraîne l'ouverture à répétition d'une ou de plusieurs nouvelles fenêtres publicitaires. Ces fenêtres sont souvent générées lorsque vous naviguez sur un site commercial, mais peuvent aussi être causées par des logiciels espions.

Règle générale, les fenêtres publicitaires sont tout à fait inoffensives. Cependant, la plupart des internautes les trouvent très agaçantes puisqu'elles ralentissent la navigation. C'est pourquoi il existe des moyens de réduire le nombre de fenêtres publicitaires, ou même de les éliminer.

• Procurez-vous un logiciel « anti pop-up », qui permet de fermer automatiquement ces fenêtres. Certains de ces logiciels sont gratuits et téléchargeables sur Internet.
  
• Procurez-vous un navigateur (browser) qui permet de « bloquer » les fenêtres publicitaires.
  
• Procurez-vous un logiciel antivirus et un logiciel coupe-feu récent et mettez-les à jour régulièrement.
  
• Procurez-vous un logiciel spécialisé dans le nettoyage des logiciels espions, qui peuvent causer l'apparition des fenêtres publicitaires et qui sont parfois beaucoup moins inoffensifs que celles-ci...
  
• De nombreux sites Web proposent des articles forts intéressants sur les principaux problèmes rencontrés en naviguant sur Internet, et donnent d'excellents conseils de prévention. Renseignez-vous!

Fichiers témoins (cookies)

D’habitude, les fichiers témoins contiennent des renseignements inoffensifs émis par un serveur Web et gardés en mémoire par l’ordinateur de l’internaute qui a recours aux services de ce serveur. Ces fichiers témoins sont gardés en mémoire pour accélérer l’accès ultérieur au site au moyen de renseignements propres à l’utilisateur transmis au serveur Web pour personnaliser la page Web de l’internaute en question. La mise en mémoire et la consultation de ces fichiers témoins par les serveurs sont automatiques et passent donc inaperçues pour l’internaute qui ouvre une page Web.

Les renseignements que contiennent les fichiers témoins sont constitués de texte résumant les préférences de l’utilisateur. Les fichiers témoins sont d’habitude rangés dans un fichier précis par le navigateur ou fureteur de réseau pour récupération par le serveur Web lorsque l’internaute consulte à nouveau le site.

Les fichiers témoins ne représentent aucun danger pour votre ordinateur puisqu’il s’agit de renseignements dont votre fureteur se sert pour avoir accès à des sites Web. Ces fichiers peuvent toutefois porter atteinte à vos renseignements personnels puisqu’ils mettent en mémoire vos préférences et donnent accès à ces données à tous les serveurs Web.

• Vous désirez interdire à votre fureteur d’utiliser des fichiers témoins? La plupart des fureteurs vous offrent l’option de vous demander si vous acceptez la création d’un fichier témoin ou si vous voulez refuser tout fichier témoin de cette nature. Plusieurs programmes de protection des renseignements personnels sont également disponibles sur le Web.

Risques pour les enfants

Internet est une source d'information et de divertissement extraordinaire. Malheureusement, ce réseau comporte aussi de réels dangers. Ces dangers sont généralement les mêmes pour les adultes que pour les enfants, mais ces derniers sont beaucoup plus vulnérables.

• Risques reliés aux individus :
  Sur Internet, et plus particulièrement dans les groupes de discussion (chat rooms), rien de plus facile que de se faire passer pour quelqu'un d'autre. Ainsi, certains individus profitent de l'anonymat relatif du réseau pour mentir sur leur âge, leur sexe, leur profession et... sur leurs intentions. Par exemple, des prédateurs sexuels ou des pédophiles utilisent fréquemment ces forums de discussion afin de trouver des victimes. Les fraudeurs sont également nombreux.
  
• Risques reliés au matériel obscène ou déplacé :

  Il est primordial de prendre des mesures pour protégez vos enfants.

Protégez vos enfants!

• Vous devriez toujours superviser vos enfants lorsqu'ils naviguent sur Internet. S'il est difficile d'être constamment à leurs côtés lorsqu'ils naviguent, il existe heureusement des logiciels de protection qui filtrent et bloquent l'accès aux sites offensants. La plupart de ces outils sont payants mais abordables et téléchargeables sur Internet. Les logiciels de navigation offrent aussi des fonctions de protection. Toutefois, ces logiciels ne peuvent remplacer la surveillance des parents, notamment avec les enfants plus âgés. Ces derniers apprennent à se servir rapidement de l'ordinateur et réussissent à contourner les systèmes de protection...
  
• Installez l'ordinateur familial dans une pièce commune de la maison comme la salle de séjour.
  
• Lorsque vous êtes absent, considérez l'utilisation de mots de passe pour limiter l'accès à Internet.  
  
• Déterminez des moments précis de la journée où vos enfants peuvent utiliser l'ordinateur et limitez le temps passé à naviguer.
  
• Interrogez-vous sur la nécessité, pour des enfants, de fréquenter des forums de discussion. Certains parents interdisent carrément à leurs enfants d'accéder à des « chat rooms » en insistant sur l'importance de développer des relations interpersonnelles (et non des cyber-relations) avec les autres enfants à l'école, au terrain de jeu, à la garderie, etc.
  
• Prenez le temps de discuter avec vos enfants des dangers reliés à Internet et en particulier aux forums de discussion. Établissez des règles de sécurité lorsqu'ils utilisent l'ordinateur (par exemple, ne pas ouvrir de fichiers joints, ne jamais donner de renseignements personnels, etc.)
  
• Prenez le temps de naviguer avec vos enfants et d'apprendre ce qui les intéresse!

1) À moins d'avoir l'autorisation de tes parents ou d'un enseignant :

2) Si, dans une salle de bavardage, par courriel ou sur un site Web, tu te sens menaçé ou mal l'aise, tu dois tout de suite te débrancher du réseau et en parler à tes parents ou à un enseignant.

3) N'organise jamais une rencontre avec quelqu'un que tu as connu par le biais d'Internet sans être accompagné d'un de tes parents.

4) Dans les salles de bavardage, les groupes de discussion ou les babillards, utilise toujours un surnom qui ne donne aucune indication sur ton identité.

5) N'ouvre jamais de courriels, de liens, d'images ou de jeux dont tu ne connais pas la provenance. Dans le doute, avant de poser un geste, demande l'opinion d'un adulte.

6) Ne fais jamais d'achat en ligne sans la permission de tes parents.