Foire aux questions

Comment puis-je obtenir...

• une attestation de vérification de casier judiciaire certifiée? (par empreintes digitales)
• un certificat de police canadien? (vérification de dossier par nom et date de naissance)

Comment puis-je signaler...

• un crime?
• des activités de pornographie juvénile sur Internet?
  
• un courriel frauduleux?

Comment puis-je obtenir une attestation de vérification de casier judiciaire certifiée (par empreintes digitales)?

Les Services de triage des dactylogrammes civils (STDC) de la GRC à Ottawa effectuent des recherches dans les casiers judiciaires à partir d'empreintes digitales à des fins non criminelles. Pour obtenir une attestation de vérification de casier judiciaire certifiée, vous devez fournir aux STDC une série complète d’empreintes digitales incluant les empreintes roulées et plaquées (posées) des dix doigts.

Prise d'empreintes digitales

Dans la grande région de Montréal, veuillez vous adresser à votre service de police local ou aux diverses compagnies privées qui offrent ce service. Vous trouverez celles-ci dans les pages jaunes ou en effectuant des recherches sur Internet, à l’aide, par exemple, de l’expression « services d’identification dactyloscopique Canada».

Dans la grande région de Québec, veuillez vous adresser au Corps canadien des Commissionnaires situé au 3405, boul. Wilfrid Hamel, suite 310, Québec (Québec) G1P 2J3, Tél. : 418 681-0609, poste 60. S'il vous plaît prendre rendez-vous avant de vous présenter. Vous pouvez aussi vous adresser à votre service de police local.

Les gens de l'extérieur de Montréal et de Québec peuvent se rendre au bureau de la GRC le plus près de leur domicile. Veuillez téléphoner avant de vous rendre au détachement puisqu'à certains endroits, un rendez-vous peut être requis.

Renseignements additionnels

• Pour obtenir une attestation certifiée si vous êtes à l'extérieur du Canada
• Délai de traitement des demandes
• Frais de traitement
• Pour connaître l'état de votre demande
• Pour communiquer par courriel avec les Services de triage des dactylogrammes civils

Comment puis-je obtenir un certificat de police canadien (vérification de dossier par nom et date de naissance, et non par empreintes digitales)?

Dans la grande région de Montréal, veuillez vous adresser à votre service de police local ou aux diverses compagnies privées qui offrent ce service. Vous trouverez celles-ci dans les pages jaunes ou en effectuant des recherches sur Internet, à l’aide, par exemple, de l’expression « certificat de police ».

Dans la grande région de Québec, veuillez vous adresser au Corps canadien des Commissionnaires situé au 3405, boul. Wilfrid Hamel, suite 330, Québec (Québec) G1P 2J3, Tél. : 418 681-0609, poste 0. Vous pouvez aussi vous adresser à votre service de police local.

À l'extérieur de Montréal et de Québec, vous pouvez vous rendre au bureau de la GRC le plus près de votre domicile. Veuillez téléphoner avant de vous rendre au détachement puisqu'à certains endroits, un rendez-vous peut être requis. Vous pouvez aussi vous adresser à votre service de police local.

Si vous êtes à l'extérieur du Canada, vous devez faire une demande d'attestation de vérification de casier judiciaire certifiée avec empreintes digitales. Il est impossible d'obtenir une vérification par nom et date de naissance sur la base de données canadienne si vous n'êtes pas présent sur place.

Renseignements additionnels

• Communiquez avec le bureau de la GRC le plus près de votre domicile ou avec le service de police de votre localité.

Comment puis-je signaler un crime?

Pour tout cas d'urgence, pour obtenir de l'aide policière ou pour signaler un crime, veuillez composer le 911 ou communiquer avec votre service de police local.

Si vous habitez à l'extérieur du Canada, mais que l'aide est nécessaire au Canada, le service de police de votre localité peut en faire la demande auprès du service canadien compétent. Si un organisme d’application de la loi devait solliciter notre assistance en votre nom par l’intermédiaire d’Interpol, nous tenons à vous assurer que nous offrirons notre entière collaboration.

Notez que l'objectif de notre site Web est de tenir le public informé du travail qui est effectué par les policiers et enquêteurs de la GRC. Nous vous demandons de communiquer avec nous par courriel seulement dans les cas non urgents qui n'exigent pas de réponse immédiate. Dans la plupart des cas, vous recevrez un accusé de réception ou une réponse dans les trois jours ouvrables suivant la réception de votre demande écrite.

Nos bureaux

Comment puis-je signaler des activités de pornographie juvénile sur Internet?

Si vous disposez de renseignements relatifs à des occurrences de pornographie juvénile, de tentative d’attirer des enfants, de tourisme du sexe orienté vers les enfants ou de prostitution enfantine, veuillez communiquer avec Cyberaide.ca (numéro sans frais 1 866 658-9022).

Comment puis-je dénoncer un courriel frauduleux?

Communiquez directement avec Phonebusters - 1 888 495-8501. Si vous êtes victime de fraude, communiquez immédiatement avec votre service de police local et avec Phonebusters.