Le surint. pr. Douglas Coates s’est joint à la GRC le 15 septembre 1978. Au cours de 32 ans, il a connu une carrière variée comprenant des fonctions de police contractuelle, de police fédérale et de police internationale.
Il a passé les 10 premières années de sa carrière à fournir des services de police dans des communautés rurales et autochtones de la Division K (Alberta), à faire de la patrouille aux services généraux et à enquêter sur des crimes graves, y compris dans le cadre de plusieurs opérations antidrogue de longue haleine. Il s’est ensuite spécialisé dans les opérations de recherche et de sauvetage en montagne et dans la composition de portraits-robots.
Son cheminement professionnel l’a également amené à la Division A (Ottawa), où il a fait partie du Groupe spécial des interventions d’urgence (GSIU) et du Groupe tactique d’intervention (GTI). Il a par ailleurs dirigé une équipe d’enquêteurs en matière de douanes et d’accise et, plus tard, le Groupe des produits de la criminalité du Québec.
Il a participé à sa première mission des Nations Unies en Haïti en 1993, mais le contingent a dû être évacué pour des raisons de sécurité. Le surint. pr. Coates est retourné une deuxième fois en Haïti l’année suivante, affectation au cours de laquelle il a notamment ouvert cinq postes de police dans la région de Grand’Anse, rétablissant ainsi des services de police à l’intention des quelque 800 000 résidants du secteur.
Ce fut le début d’une brillante carrière dans le domaine des missions de paix et des services de police internationaux. En 1996, le surint. pr. Coates a assumé la gestion des déploiements de policiers canadiens pour le compte de la GRC, rôle qu’il a rempli pendant trois ans. Il a par la suite accepté des affectations au Centre Pearson pour le maintien de la paix, à Ottawa, de même qu’au sein de la police fédérale d’Australie.
Il est revenu pour prendre les rênes de la Sous-direction des missions de paix internationales en 2007. Dans ce poste, il a établi des partenariats avec des services de police aux quatre coins du Canada, ce qui a permis à la GRC de répondre à la demande internationale croissante en expertise policière canadienne et d’affecter des agents à des missions un peu partout dans le monde.
En juin 2009, le surint. pr. Coates est retourné encore une fois en Haïti, où il a occupé le poste de commissaire par intérim des opérations de la Mission des Nations Unies pour la stabilisation en Haïti (MINUSTAH) jusqu’à sa mort.
Il était récipiendaire de la Médaille canadienne du maintien de la paix, de la Médaille commémorative du jubilé de la reine, de la Médaille de la police pour services distingués et de l’agrafe d’argent décernée par la GRC en reconnaissance de 30 ans de service. En 1995, il a aussi reçu une médaille pour sa participation à la mission des Nations Unies en Haïti.
Le surint. pr.Coates détenait une maîtrise ès arts en gestion et politique, ainsi qu’un baccalauréat en sciences sociales avec spécialisation en criminologie. Il se passionnait pour l’alpinisme, le ski de compétition et l’apprentissage. Il laisse dans le deuil sa femme Lise et ses trois enfants : Julie, Mathieu et Luc.
Et la biographie de Doug se termine de la même manière qu’il concluait si souvent ses réunions et sa correspondance - « Ensemble, au service de la paix. »
*Certains officiers de la GRC qui occupent des postes particuliers dans des missions internationales sont promus à un grade supérieur pendant la durée de leur affectation.
Au moment de son décès, Doug Coates était commissaire des opérations par intérim pour la MINUSTAH (Mission des Nations Unies pour la stabilisation en Haïti) et occupait ainsi un poste de surintendant principal.
Conformément à la politique et aux pratiques des Forces canadiennes, il a été décidé que le grade de surintendant principal de Doug sera reconnu à tous égards. Par conséquent, son grade approprié est celui de surintendant principal.