Gazette - Nouveau modèle d'estimation des ressources policières

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par Caroline Ross

Combien d’agents aux services généraux sont nécessaires dans votre détachement pour offrir davantage qu’une réponse immédiate à un appel? Vous aurez la réponse en consultant le modèle national de ressourcement de la police.

Les chefs de détachement savent à quel point il est difficile de déterminer le nombre requis d’agents aux services généraux pour assurer des services policiers dans une collectivité.

Cette tâche est maintenant facilitée par un nouveau modèle d’estimation des ressources policières (MERP) lancé en 2007 par les Services de police communautaires, contractuels et autochtones (SPCCA) de la GRC.

Le MERP est un outil de mesure de la charge de travail qui broie les données sur le volume d’appels d’un détachement, les types d’appel, le temps de déplacement par appel, la distribution d’événements et les heures de disponibilité des agents. Cet outil matraque ensuite des rapports détaillés décrivant comment des augmentations ou des réductions de l’effectif d’un détachement ont une incidence sur les niveaux de service et inversement.

Les chefs n’ont qu’à examiner un graphique pour savoir comment un scénario particulier se déroulera — combien d’agents responsables des appels prioritaires peuvent se présenter immédiatement ou combien d’heures restera-t-il pour le travail proactif — affirme l’insp. Craig Duffin du Groupe du modèle d’estimation des ressources policières des SPCCA.

Les divisions utiliseront cet outil et Duffin s’attend à ce qu’un réseau national d’analystes qualifiés du MERP soit en place d’ici le printemps 2009.

En Alberta, les analystes du MERP Peter Fullbrandt et Mary Day ont produit des rapports sur 55 des 145 détachements de la province. « J’ai surpris certains chefs de détachement en leur prouvant quellesétaient leurs périodes occupées », déclare Fullbrandt, ajoutant que les rapports contribuent aussi à repérer des occasions d’initiatives de répression ciblée et de réduction de la criminalité.

Le s.é.-m. Gary Graham s’est servi des rapports du MERP pour développer une analyse de rentabilisation afin d’accroître les effectifs de la GRC à Okotoks (Alberta). Graham a présenté trois options de services policiers aux décideurs municipaux, allant du statu quo à l’ajout de quatre membres à l’effectif.

« Ce que j’aime à propos des résultats du MERP, c’est qu’ils permettent à la collectivité et aux élus de faire des suggestions significatives à la police », affirme Graham. Il souligne que les partenaires savent que leurs décisions de financement ont une incidence sur la sécurité du public.

Les rapports du MERP se fondent actuellement sur des données historiques, mais les SPCCA veulent concevoir un système de prévision en fonction des données qu’ils recueilleront au cours des cinq prochaines années.