Gendarmerie royale du Canada
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2008-2009 Rapport ministériel sur le rendement Partie III Tableau 12F
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Détail du rendement par activité de programme 1
Activité de programme 6 : Services nationaux de police : Soutenir les forces de l’ordre canadiennes en leur offrant des services fiables à la fine pointe.
Résultats attendus : Des technologie policière et de sécurité à la fine pointe
Indicateurs de rendement
Satisfaction des partenaires quant à l’efficacité de la technologie et des techniques d’enquête employées par la GRC
Objectifs
75%
Sommaire du rendement
Dépassé; 85%
État du rendement
Les Services nationaux de police continuent d’améliorer des technologies variées comme le Système d’analyse contre la pornographie juvénile (CETS) et le Centre d'information de la police canadienne (CIPC) pour offrir des services spécialisés et complexes à des clientèles diverses. Par exemple, CETS contient des informations sur 7000 enquêtes et est utilisé dans 41 endroits.
Résultats attendus : Des évaluations complètes et en temps réel du renseignement et de la menace
Indicateurs de rendement
Pourcentage des clients satisfaits des produits de renseignements criminels du Service canadien de renseignements criminels (SCRC)
Objectifs
75%
Sommaire du rendement
Entièrement atteint: 75%
État du rendement
Les sondages de satisfaction des clients de SCRC sont incorporés dans chacun des produits de SCRC. La cible représente un ensemble de tous les sondages de 2008 retournés (total de sondages retournés: 71).
Résultats attendus : Un travail policier plus efficient et efficace
Indicateurs de rendement
Pourcentage de cibles atteint pour le système de laboratoire
Objectifs
75%
Sommaire du rendement
Due à la complexité des cibles, il est difficile de fournir une déclaration générale de la performance. Pour cette raison, une revue complète des indicateurs de performance et de statistiques pour le système de laboratoire est disponible dans le tableau supplémentaire 14. 2
État du rendement
Il y a eu déclin constant du temps nécessaire pour toutes les demandes de services en Biologie.
Résultats attendus : Des techniques, outils scientifiques et technologie de gestion de l’information rapides et de première qualité
Indicateurs de rendement
Nombre de dossiers dans l’arriéré de casiers judiciaires.
Objectifs
Élimination de l’arriéré des casiers judiciaires en 2012, une fois le projet d’identification en temps réel (ITR) achevé
Sommaire du rendement
Non atteint : En date du 31 mars 2009, il y avait 553 564 dossiers dans l’arriéré de casiers judiciaires.
État du rendement
L’arriéré dépend du volume de dossiers reçus. L’arriéré des casiers judiciaires continuera de fluctuer jusqu’à ce que la mise en œuvre intégrale du projet ITR soit achevée.
Indicateurs de rendement
Pourcentage des partenaires qui estiment que le soutien et les services fournis par la GRC sont fort utiles à la communauté de la GI/TI.
Objectifs
75%
Sommaire du rendement
Presque entièrement atteint; 72%
État du rendement
L’arriéré dépend du volume de dossiers reçus. L’arriéré des casiers judiciaires continuera de fluctuer jusqu’à ce que la mise en œuvre intégrale du projet ITR soit achevée.
Indicateurs de rendement
Pourcentage des partenaires qui estiment que la GRC est un chef de file apprécié en ce qui concerne la création de solutions de GI/TI visant l’interopérabilité.
Objectifs
75%
Sommaire du rendement
Presque entièrement atteint; 64%
État du rendement
L’arriéré dépend du volume de dossiers reçus. L’arriéré des casiers judiciaires continuera de fluctuer jusqu’à ce que la mise en œuvre intégrale du projet ITR soit achevée.
Résultats attendus : Des possibilités d’apprentissage et de formation de grande qualité
Indicateurs de rendement
Satisfaction de la clientèle quant au modèle de sondage Kirkpatrick du Collège canadien de police.
Objectifs
Facteur d’échelle de 4 (c. à d. 80 %). On s’est servi d’une échelle de 1 à 5, où 1 signifie une grande insatisfaction et 5, une grande satisfaction.
Sommaire du rendement
Entièrement atteint; 4,2
État du rendement
Pour 2007-2008, les résultats ont été de 4,2 sur une échelle de 1 à 5. Le sondage de 2008 2009 étant encore à l’étude, les résultats ne sont pas encore connus.
1Nota: La GRC reconnaît que l’information sur le rendement des programmes est axée principalement sur ce qui a été fait au lieu d’un résumé des conséquences générées par ces programmes; des efforts sont entrepris pour corriger cette lacune dans les prochains rapports.
2 Statistiques de SSJ&I dans tableau 13
