Gendarmerie royale du Canada
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Communiquer avec le Programme canadien des armes à feu
Pour signaler une préoccupation en matière de sécurité publique
S’il s’agit d’une urgence ou si une vie est en danger, composez le 911 ou le numéro d’urgence de votre police locale.
Pour les situations qui ne sont pas urgentes, veuillez appeler notre numéro sans frais ci-dessous pendant les heures d’ouverture de bureau. Votre appel sera acheminé au contrôleur des armes à feu de votre province, qui prendra les mesures nécessaires.
Centre d'appels du PCAF – service 1-800
Communiquez avec nous si vous avez besoin d’information sur les permis d’arme à feu, sur l’enregistrement ou le transfert d’une arme à feu, ou sur des exigences réglementaires, ou si vous voulez obtenir un formulaire, une publication ou toute autre aide.
Heures d'ouverture : de 9 h à 17 h, du lundi au vendredi, dans l'ensemble du pays.
Téléphone : 1-800-731-4000 (sans frais)
Courriel : cfp-pcaf@rcmp-grc.gc.ca
Télécopieur : 613-825-0297
Poste :
Gendarmerie royale du Canada
Programme canadien des armes à feu
Ottawa (Ontario) K1A 0R2
Veuillez noter que nous ne pouvons pas répondre aux demandes de renseignements transmises par courriel sur l’état d’avancement d’une demande. Si vous voulez savoir où en est votre demande, téléphonez-nous ou envoyez votre demande de renseignements par télécopieur ou par la poste. Veuillez prévoir cinq jours ouvrables dans le cas d’une demande transmise par télécopieur.
Lignes d’aide pour les policiers et les agents publics
Il suffit d’un appel pour obtenir des renseignements concernant la Loi sur les armes à feu et ses règlements ou la partie III du Code criminel, commander des formulaires et des documents de formation du Programme canadien des armes à feu, ou entrer en contact avec des experts en la matière.
Policiers
Ligne d’aide pour les situations non urgentes, à laquelle répondent des policiers, en service du lundi au vendredi, de 7 h à 17 h (HNE).
Téléphone : 1-800-731-4000, poste 2063 (français)
Courriel : cfp-pcaf_policesupport-soutiendelapolice@rcmp-grc.gc.ca
Agents publics
Ligne d’aide pour les situations non urgentes, en service du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 17 h (HNE).
Téléphone : 1-800-731-4000, poste 1046 (français)
Courriel : PWS_SWASP@rcmp-grc.gc.ca
